蔡篤昌昨日出席全聯年度重點行銷活動,他同時宣布,將攜手Netflix熱門原創劇《魷魚遊戲》,推出主題行銷活動「全聯經濟魷戲」,不僅要吸客同時也要吸金。他強調,將藉由賣場娛樂化,預估將帶動檔期業績雙位數成長,今年業績拚提前達標、超越目標。
全聯指出,今年全聯本土營業額將首度衝破1,800億元,比預期增加1%,若加計大潤發將來到2,100億元,年增5%。在店數方面,全聯門市最新店數來到1,210店,年度目標提前達陣。
在營運大方向上,蔡篤昌表示,全聯今年營運重心主要放在超市與量販的整合,以及衝刺全支付會員。今年零售業普遍受景氣影響,但愈不景氣,消費者愈傾向到超市、量販消費。
另外,全聯集團對電子支付的發展寄予厚望,蔡篤昌說,目前全支付會員數已達508萬,目標超越目前擁650萬會員的街口與一卡通,成為電支霸主。
全支付總經理游金榮表示,全支付今年進軍日本,在當地上百萬個據點都可支付,帶動交易金額成長幅度明顯,明年準備進軍韓國,目前已送件申請,預計明年可以開通跨境支付,加上此次結合「全聯經濟魷戲」,全支付視同遊戲門票,預期可讓整體會員數再攀升。
面對零售業高度競爭,尤其競爭對手統一集團透過併購電商擴張零售市場版圖,全聯是否將擴張線上以應戰。對此,蔡篤昌說,目前是電商戰國時代,統一與PChome,加上momo、Coupang還在廝殺,等局面更明朗,全聯再來思考怎麼樣做比較好。
全聯隔日達目前全面升級,11月下旬更名「全電商」,整合大潤發及引進上百家品牌供應商推出服務,販售箱購日用品、家電、美妝保養、保健、寵物等破逾15萬件商品,預計2024年底購物會員人數將突破70萬。
蔡篤昌說,全聯的電商目前在練兵階段,並等待時機,不論是投資物流還是全自動化對集團來說都不困難,只是時間上還需再耐心等待。對零售業來說,實體門市是加減法,電商則是乘除法,長尾效益可觀,「全電商」現階段任務是成為全聯千萬會員首選的電商平台。 <摘錄經濟>