百貨業連鎖體系包括新光三越、遠百、遠東SOGO、微風、環球等新 進員工起薪都是高於政府規定基本薪資之上,平均在32K∼35K,有別 於其他通路零售業算法,百貨業一年除年終獎金,還有年中分紅、周 年慶獎金等,以三大傳統百貨連鎖來說,年薪最高有18∼19個月,若 全部獎金加起來平均月薪也是超越35K、甚至近40K,有業者即表示, 目前年輕族群都看月薪,也是業者總是補不齊職缺原因之一。
京站總經理王大政指出,以高薪攬才主要是面對台灣少子化、高齡 化趨勢,企業徵才日益嚴峻,零售服務業更是首當其衝,尤其百貨零 售業假日還要輪班、周年慶要加班,相對年輕人普遍自主性強,選擇 更自由工作條件,沒有高薪無法吸引人力,以目前樓面管理人員缺工 率達20%,決定拉高薪資至40k,甚至無需百貨經驗即可應徵。
百貨業者指出,目前百貨最缺的是初階基層員工,尤其是營業管理 人員(樓管),包括遠百、SOGO、微風等缺工率約10%,去年下半年 起缺至20%。
除百貨業者本身缺工,各個品牌櫃位也缺,像是全台有逾70家門市 的連鎖眼鏡品牌JINS,去年缺工率就高達20%,透過加薪與彈性工時 與福利補助,目前缺工率已降至5%。百貨業界指出,目前初階員工 最缺,除了加薪,中高階員工也積極在培訓基本員工時盡量「先把人 穩住」,把初階人力先補滿再說培訓幹部。
微風近一年來有中高階主管被挖角,為因應營運發展需要,亦開出 百萬年薪營業店長條件搶人;而初階人員具備外語專長的儲備人才, 月薪起薪從4萬元起跳,依資歷不等再調加;此外包括新光三越、遠 百、SOGO、微風、環球等均有規劃明年加薪,且調薪幅度高於以往, 增加留才籌碼,像微風就規劃明年加薪5%∼10%。 <摘錄工商>