負責這起理賠案件的保險業務員是南山人壽華興通訊處主任陳家安,他表示,這筆理賠金額相當於此個案家庭一整年的收入,足以緩衝意外造成家庭收入中斷的困境。
響應政府普惠金融政策,使弱勢民眾能以較低保費獲得基本保險保障,南山人壽繼2009年推出業界第一張可個人投保的微型傷害保險後,整合南山人壽慈善基金會的捐助,於2014年起開始與各地方政府、機關團體及社福機構合作推動用微型保險照顧弱勢家庭,提供經濟弱勢者意外傷害、失能或身故保障,一旦遭逢事故,家人生活不致陷入更深沉的危機。
基隆市微型保單推行是從七堵區開始,當時的區長李吉清協助寄發通知書給符合投保資格的民眾,再提供區公所場地給南山人壽作為雙方媒合的據點,並由南山人壽業務夥伴駐點協助符合資格的民眾辦理相關投保業務。
李吉清表示,低收入戶等弱勢族群相較而言無多餘財力投保商業保險,但是大部分人的工作主要是在戶外、工地等風險較高的工作環境,如果不幸發生意外又沒有保險支付,恐怕會讓家裡的經濟出現困難,為了照顧弱勢族群,希望透過與南山人壽合作推行微型保險,讓有需要的民眾獲得基本保障。
陳家安也表示,參與微型保單的民眾大部分以「體力活」的工作為主,這類型的工作風險高,收入也不是很多,卻必須扛起家中經濟收入的重責大任,每個月的薪水除了負擔家庭基本生活開銷之外,還有孩子的教育花費,更別說要再撥出其他預算繳納保費。
陳家安表示,在這次服務的過程中也深刻體會到,微型保單對弱勢家庭來說是很重要的保障。
他說:「南山願意做公益幫忙支付微型保單的保費,讓弱勢族群能獲有基本保障,我覺得很有意義,也很支持公司這樣的美意,業務夥伴們都很願意投入,希望能貢獻自己的專業,為社會做更多。」 <摘錄經濟>