以家住高雄的南山人壽群興通訊處業務經理鄭佳佳為例,她的爸媽為了讓患有罕病的姊姊能醫病,耗費畢生積蓄,鄭佳佳為了減輕家中經濟負擔,20歲就踏入保險業打拚,加入南山人壽群興通訊處成為培訓班的一員,僅四年即成為區經理,現在年收入破300萬元,不僅做到經濟獨立,也給家人穩定的生活。
為了提供年輕人打拚事業的平台,南山人壽積極延攬優秀人才,輔導就業,並透過紮實的教育訓練、財務補助及獎勵引導等多元機制,協助年輕人在壽險事業起步階段站穩腳步、並持續發展。以位於高雄的群興通訊處為例,團隊規模約130人,團隊平均年齡只有24歲,群興通訊處經理黃格倫表示,為了讓年輕夥伴能在短時間進入狀況,他把他自己從事保險業務會遇到的各種情境,以及業務員該具備的專業等內容集結成一本戰略筆記,利用八周時間無私地分享給新人,並培訓七位襄理持續教授專業課程,讓團隊保持最佳戰力,年輕人在這裡可以實現夢想。
作為培訓成員之一的鄭佳佳表示,在系統化的課程教學裡,對於沒社會經驗的新鮮人很有幫助。舉例來說,在教授「陌生開發」課程時,除了教導與人交際的方法,還會幫新人打好預防針,例如:去工廠拜訪客戶,有可能會在門口被狗追,或被擺臭臉等,事先把這些情境告訴新人,可有效降低挫折感。
南山人壽群興通訊處業務襄理黃盛震,也是南山人壽一手培育的新人,他的父親在他小時候因工安意外過世,為了減輕媽媽的經濟壓力,大學時期就加入保險業。講話速度偏慢的他回憶,剛開始很多人會質疑他無法當一位好業務,或認為年輕人穩定性不高,所以初期成交速度慢,但他透過勤奮地拜訪客戶、及貼心細緻的服務,逐步讓客戶了解他的為人,增加信任感,慢慢帶動業績。黃盛震說:「透過南山人壽的訓練,讓我相信這一切是可以被改變的,年輕人不要怕累,多靠勤奮去彌補不足的地方。」只要相信自己,一定能夠找到屬於自己的一片天。<摘錄經濟>