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南山人壽+南山產物 奪8大獎

2022年「保險品質獎」評選結果公布，南山人壽再度囊括「業務員 最優」、「理賠服務最佳」、「最值得推薦」、「知名度最高」四項 特優寶座。今年更是第11度蟬聯四項特優，也是業界唯一27度榮獲「 業務員最優」的保險公司，打破自身蟬聯獎項紀錄。

　　南山產物也蟬聯「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後服務」 及「最值得推薦」四項優等獎，持續累積獲獎高度。

　　南山人壽代理總經理范文偉表示，面對新冠變種病毒疫情多變環境 ，更凸顯健康預防概念重要性。南山人壽致力建立壽險業健康照護領 導品牌，創新數位驅動保戶更多元、便捷服務，積極導入保險科技（ InsurTech）助攻民眾健康升級。

　　南山人壽更攜手跨業健康照護夥伴拓展「健康守護圈」，規劃多元 健康促進服務，提倡保險服務超前部署，從事後理賠往前到事前預防 及健康促進服務，同時往後延伸至醫療照護的貼「心」服務。

　　打造以客戶為核心的服務文化，致力提供優質的客戶服務使南山人 壽持續多年獲得消費者高度的肯定。而在理賠服務，南山人壽開發理 賠AI影像判讀，透過光學字元辨識及自然語言處理技術，將人工智慧 導入理賠程序中，運用科技代替人工判斷更精準快速，且快速、貼心 的理賠服務更獲得客戶的好口碑。

　　南山人壽在經營團隊及全體同仁努力下，2021年亦獲得海內外逾6 0項專業獎項，彰顯公司長期推動企業永續經營發展的努力備受肯定 ，包含獲金融監督管理委員會保險競賽六項重要獎項，透過推動微型 及小額終老保險實踐普惠金融價值。

　　此外兩年一度台灣保險卓越獎奪「保戶服務卓越獎」及「商品創新 專案企畫卓越獎」雙料銀質獎；並連年獲頒「亞洲企業社會責任獎」 殊榮，彰顯南山人壽穩健經營、專業創新及永續作為等各面向績效。<摘錄工商>

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