台北101金融大樓為搶攻五倍券商機,首度整合觀景台、購物中心以及辦公大樓,推出垂直慶生促銷;新任總經理朱麗文表示,五倍券收單消費達17倍、帶動成交金額成長三成,因此加碼垂直促銷,同步帶動觀景台與購物中心業績,力拚全年業績轉正成長。
朱麗文表示,疫情回穩之後,已可看出人流回籠至前四月的水準,尤其五倍券的發放,商場業績無論是會員交易人數或交易額,成長都較發放之前呈現兩位數成長,會員交易人數成長15%、交易金額成長30%,明顯吸引人潮及消費增加,因此趁勝追擊,周年慶後、耶誕節檔期前新增加慶生檔期,為第四季業績添新動能。
台北101周年慶每年皆率先全台百貨業開跑,目前已連續舉辦25場珠寶腕錶座談,以及164場零接觸的環遊世界沉浸式體驗活動,成功吸引超過5,000位新高端潛力顧客入館消費;朱麗文指出,後半段受惠五倍券激勵,全檔周年慶的業績與交易筆數都有個位數成長,尤其五倍券發放後,10月業績較2020年同期雙位數成長。
據101購物中心統計,2020周年慶業績高達八成為會員貢獻,目前台北101會員人數近40萬人,尊榮卡會員更達近2,000人;朱麗文表示,台北101高活躍會員平均停留時間5∼6小時,來台北101最重視的體驗三件事,包括商品品牌齊全且有專人服務、硬體設施寬敞舒適與停車方便,尤其是擁有專屬的停車位。停車場改裝之後,光是特斯拉充電椿、BMW快充椿、保時捷充電椿等超過六座,對電動車停車與充電都方便,加上101專屬停車位與LV、DIOR等國際精品專屬停車位等,即便是跨年停車場客滿亦有優先停車權,成為近兩年疫情年尊榮會員迅速成長關鍵。
此次垂直慶生活動開放全館B1到101樓消費累計,全館皆可消費累計享受購物金折抵,或高達10%以上的抵用券回饋。根據東方線上EICP資料庫比對,101高活躍會員中,近八成的尊榮會員、七成的禮讚會員,平均每個月會造訪台北
101一到二次,是一般顧客造訪其他百貨平均次數的三倍。<摘錄工商>