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蕭惠中模範領導溝通不嫌多

安聯投信國內基金投資管理部主管蕭惠中，先前獲得教會牧師啟發，決定接下主管職務，《模範領導》一書讓她學到不少領導統御要領，除管理好「投資組合」外，更進一步管理好「團隊」。
「做投資很自由，是很個人主義的」，只需做好自己份內的事，蕭惠中坦言，通常基金經理人不會想接管理職，以她為例，當初進這行時，覺得最棒的事就是不用與人相處，只管做研究、推薦股票，從沒想過要當主管。
鼓舞人心關懷下屬
篤信基督教的蕭惠中回憶，先前上教會時，牧師分享《哥林多前書》第四章第15節：「你們學基督的，師傅雖有一萬，為父的卻是不多，因我在基督耶穌裡用福音生了你們」，並反問在場教友，什麼叫做「為父的心」？
適逢當時直屬主管突然離職，高層詢問蕭惠中能否接下此一重擔，考量自己在職場一路走來，遇到過不少好主管，經過多番掙扎，她決定秉持「為父的心」，成為不論在工作或生活上，都會關心下屬的主管。
蕭惠中熱愛拜訪公司，以充分了解基本面來判斷股價是否有漲升空間，但私底下卻是不愛講話的人，「工作簡單，但人性複雜」，因此她發現對於「人」這個領域需要多花時間學習。
就像《模範領導》一書中提到，做為一個好主管，「溝通是永無止盡的，而且溝通不嫌多」，「你必須敞開自己，讓對方知道你真正的想法及看法。換句話說，你要談自己與組織的價值觀。」
好主管也須確保是在為同仁打氣而不是打壓，「最簡單的方法是問他們最近好不好，或者請他們喝杯咖啡。」「無論眼前情況如何，先謝謝他們的努力，並承認改革不是件容易的事。這麼做可以帶給對方不一樣的感受。」
以身作則贏得尊重
《模範領導》中並介紹，當領導者在為組織成就非常之事時，通常會採用五大實務要領：以身作則、喚起共同願景、向舊習挑戰、促使他人行動、鼓舞人心。
以身作則來看，「頭銜是被賦予的，但要贏得別人的尊重，卻得靠自己的作為。」「這些個人最佳領導經驗，都具備奮鬥不懈、堅定不移、能力卓越、注意小節等特點。」蕭惠中說，正式升上主管前，高層給她一年試驗期，除了要勝任重責大任外，操作績效更不能滑落。
喚起共同願景指領導統御是一種對話，不是獨白；向舊習挑戰，則是領導者要肯定與支持好點子，比如勇於挑戰體制，全盤接受新產品、方法、服務、體制。
《模範領導》一書中提到，統計顯示領導人特質中，以誠實、具前瞻性、有勝任能力、善於鼓勵等最受下屬欣賞，觀察全球知名企業領袖，蕭惠中覺得台積電創辦人張忠謀最厲害，原因在於他既能管理這麼大的企業，卻又能清楚許多細節，深獲部屬敬佩。<摘錄經濟>

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