台北101總經理張振亞昨(26)日表示,為了照顧廠商,台北101也回饋給受到觀光人潮銳減衝擊、影響業務的租戶,提供租金減免,首要對象是伴手禮相關業者、美食街餐飲、以及觀景台少數伴手禮專櫃,先以3至5月為主,6月後則看實際業績再談。
她說,目標是希望根據不同狀況廠商不同狀況給予租戶的減免,甚至超過台北市政府減免的1.5倍。舉例來說,若拿到政府紓困100元,台北101不但希望全數回饋租戶100元,甚至希望做到超越150元,等於將政府降租金額,毫無保留都給租戶,甚至還超過政府降租金額。
張振亞接受本報獨家專訪。她指出,台北101已成立15年,展望未來的15年,台北101需要重新定位企業品牌,面對台灣進入後疫情時代,台北101地位與定位都更為明確,「精品首選」即為台北101購物中心,談到「頂級商辦」,台北101辦公大樓就是唯一首選。
受到疫情影響,台北市政府今年祭出紓困方案,張振亞說,台北101因是BOT案,每年付給台北市政府3億元地租,目前紓困方案是「三加三」,共六個月地租減半,第一次針對3到5月,之後視疫情狀況再加上6至8月。
另外,台灣已進入後疫情時代,台北101商場定位更清楚,就是「精品首選」,對收藏型客人來說,台北101精品品牌組合多,可盡情挑選比較;對於30至35歲之間千禧世代來說,更是精品入門的地方,因此實體店面不會式微,反而有存在必要性。
對於今年百貨紛紛投入電商,她認為,電商是趨勢,但百貨業者是否適合做電商,需要打問號,因為目前還沒看到成功案例,不過O2O(線上對線下)有其必要,所以今年下半年將推出線上平台,與台北101會員(當日累計滿101萬元才能成為會員)進行連結。
舉例來說,某國際精品品牌若出限量戒指,可透過平台推薦給會員,線上訂購但須到實體店面取貨,目的要讓消費者走進店中,體驗品牌特別服務和創新產品。<摘錄經濟>