公股行庫積極衝刺信用卡,不走民營銀行的模式,而是以差異化、服務、精準行銷作為努力的方向,衝刺起來各有巧妙,與異業結盟將成為第四季的亮點。
第一銀行主管指出,一銀採行差異化發卡策略,以優質服務與精準行銷,規劃產品組合,滿足不同支付需求的客群,發行策略朝向爭取具會員基礎的大型聯名通路合作發行聯名卡,順應目前網路電商與行動支付消費比重逐年攀升,也規劃結合iLEO數位帳戶推出專屬信用卡作為銀行端新戶開拓的引擎,持續推動結合行動支付、電子支付及電子票證虛實整合應用。
土地銀行指出,由於民眾消費習慣的改變及單一信用卡的市場生命周期有限,第四季發卡重點將以加強異業結盟的方式,提供消費者更多的選擇及滿足其需求。土銀將陸續推出新卡種以加強推卡力道,並持續與JCB國際組織合作發行高端卡,以滿足金字塔客層的需求。
合庫銀行信用卡業務,則塑造產品差異化優勢,打造產品亮點吸引不同客群拓增業務量,看好頂尖客群高消費力道、小資族及年輕族群消費潛力,持續不間斷經營頂級卡客群,同時深耕年輕e世代族群。
為凸顯分眾行銷的強項,華南銀行積極引進年輕客群,發行專屬網購卡「i網購生活卡」,引進喜愛網購的年輕族群。另外,積極布局消費通路,營造華銀信用卡無所不在的形象,針對主要消費通路與指標性商店合作重點檔期活動,如百貨公司母親節及周年慶、量販中元節、網購光棍節等,強化客戶的使用體驗,擴展客戶的使用黏著度。
彰化銀行主管指出,彰銀一向提供差異化及多元化服務,現在積極增加信用卡發行量及刷卡量,擴大信用卡業務利基。另外,迎合高端族群的使用需求,評估開辦ApplePay行動信用卡業務,提升信用卡市占率。<摘錄工商>