未上市  

台灣銀行歷史悠久，經營穩健，績效優異，為我國信用評等最佳的銀行。台灣金控兼台灣銀行董事長呂桔誠指出， 台銀具有國家、政府賦予的獨特地位，過去這一年多以來，經常在思考如何運用這個獨特的地位把業務做得更好，對國家、社會帶來更大的貢獻，後來，歷經多次討論及透過今年3月的行務會議凝聚經營團隊共識，已重塑台銀的未來願景為「建構領導銀行，布局全球市場」。以下為專訪紀要。

問：台銀未來的經營策略？

答：我們是扛著國家的招牌在做事，以國家為名經營銀行，對於台銀未來的經營，我深切體認責任之重大，除落實就任時提出的5P經營方針外，還會進一步提昇組織效能。為培育人才，強化經營團隊，台銀去年將「行員訓練所」升格為總行一級單位，並推動「年輕優秀行員儲訓計畫（YMD Program）」，加強優秀員工的拔擢，提供全方位專業訓練，建置菁英人才庫。

另外，台銀也持續健全法令遵循、防制洗錢及打擊資恐制度，強化內稽、內控及風險管理，落實公司治理，並設置「洗錢防制中心」及「防制洗錢及打擊資恐委員會」為防制洗錢及打擊資恐專責單位，妥善因應亞太防制洗錢組織（APG）第三輪相互評鑑，形塑全行從上到下的遵法文化及自律機制，建立強健經營體質。

問：對於台銀的業務推動，努力方向為何？

答：在政策業務融合、推動方面，我們支持政府「都市更新」、「加速投資台灣」、「基礎建設計畫」、「『五加二』產業創新計畫」及「壯大台灣」等政策，並已設置「都市更新金融小組」、「新南向金融小組」及「綠能金融小組」，以掌握業務商機，積極推動都更及危老重建、新創產業、綠能與新南向等授信業務。

此外，台銀在數位金融也頗有進展，一年半來已取得27項金融科技專利，並陸續推出「台灣銀行隨身PAY」、「QR Code掃瞄繳費」等行動支付服務。台銀網路銀行功能完善，深獲客戶肯定，截至2018年4月底，用戶數已突破347萬戶。本月起在全台陸續推出24小時自助服務的「智慧繳費機」，提供客戶全新體驗。

值得欣慰的是，台銀已將社會責任提升至藝術文化層面，舉辦「台灣銀行藝術祭」系列活動，鼓勵藝術研究與創作，獲得各界正面回響，另舉辦「台灣銀行經濟金融論文獎」徵選活動，營造有利於經濟金融研究之環境。2018年台銀仍將持續辦理藝術祭及論文獎等活動，致力用藝術構建台銀的文化品牌。

問：談談台銀的新願景？

答：今年初，經營團隊討論後凝聚共識，決定重新構築銀行發展新願景。我們歷經多次討論，已重塑台銀未來願景為「建構領導銀行，布局全球市場」。

台銀除已在資產規模占領導地位，更要能在動態的競爭力與專業性上實質領導國內市場，甚至在國際市場上發揮作用，努力成為臺資銀行的領導銀行，然後還要成為布局全球市場的銀行，提供台商全球化整合性的服務。

我們認為所謂領導性銀行(Leading Bank)，應具備5S，包括規模優勢(Scale)、業務廣度及深度(Scope)、穩健經營(Soundness)、卓越管理(Superior Management)、社會信賴(Social Responsibility)；並在5R面向具領導優先地位，包括評等(Rating)、客戶關係(Relationship)、風險管理(Risk Management)、收益報酬(Return)以及信譽(Reputation)等方面。

<摘錄經濟>