永達保經西進大陸倒吃甘蔗,成功方程式除了先在台灣培養具備MDRT(百萬圓桌)會員資格的業務主管,再派往大陸指導當地新進業務員,另外就是以12個人一組到大陸打團體戰,重金投入的結果,效益開始浮現。
永達保經董事長吳文永表示,台資壽險業西進大陸多年,經營情況不如預期,除了與合資夥伴的文化磨合問題,另在業務員招募策略上,多半只派少數幾位業務主管到新據點輔導,在大陸市場無法闖出新意。
「為了節省成本,結果失敗了,貴還便宜?我人很多,但我成功了,貴還便宜?」這是吳文永的賺賠哲學,強調:「目的要成功,不在乎成本」。
永達在大陸參股的保經公司永達理,每開一家分公司,吳文永就會派一組12人、全部具備MDRT資格的行銷高手到當地。公司提供住宿、一年來回六次的交通費等,五年下來,在每人身上花約新台幣200萬元,平每人每年約40萬元,目前已有172位,今年6月底會超過200位。
12人有其意義,他譬喻,上餐廳吃飯,如果店裡只有一人,顧客可能裹足不前;如果有12人,人們會傾向覺得這家店應該是好吃的。
一個點一次有12位高手進駐,還有個好處,視覺上與心理效果會感覺,成功是可以複製的。
大陸的保險業務員通常有底薪,永達理沒有底薪,只有變動薪,業務主管周一到周六天天得到公司培訓1.5小時,人力招募情況順利,12位MDRT台籍幹部一組的作法,發揮很大效用。
吳文永不怕與人分享上述成功方程式,因為不容易被複製。他說,有能力的人絕對有個性,「12位高手一起上班,如果沒有企業文化支撐,這12個人每天內鬥你就受不了」,所以,在台灣就要事先培養好相互融合的企業文化。
除了派高手到前線打團體戰,吳文永對業績貢獻占比的想法,也和同業顛倒。「我常講,主管如果沒有做業績,怎麼帶兵打仗」,一般保險公司靠業務員拿保單、主管做管理職;永達理則是90%以上業績來自主管,業務員只占一成。<摘錄經濟>