臺銀人壽關注客戶需求,每年舉辦顧客滿意度問卷調查,蒐集顧客聲音,作為企業經營重要準據。今年多項保險業獎項加持下,獲得歷年來最熱烈的滿意度問卷迴響,日前舉辦滿意度問卷調查抽獎活動。
董事長陳素甜指出,臺銀人壽近年接續獲得各項保險獎項的肯定,代表的正是商品研發、行政服務與業務品質都深得保戶的肯定,才得以獲得保戶回饋高滿意度。此次活動,共抽出100位幸運兒,送出包括5,000元禮券的各項大獎,為這寒冷冬天捎來溫暖的祝福。抽獎典禮也在保戶代表黃東榮醫師的帶領下,現場貴賓揮汗學習養生健康操,一起實踐臺銀人壽健康品牌的企業目標。
陳素甜表示,該公司不以保戶的高滿意度自滿,將持續提升各項保險服務品質,打造惟一國營的貼心保險公司。此次獲獎保戶已於臺銀人壽全球資訊網(www.twfhclife.com.tw)公告中獎名單。<摘錄工商>