開心過連假,不小心就忘了繳保費?或假期間不知去哪繳大筆保費?
隨著壽險公司愈來愈強調保戶服務e化,已有多家壽險公司提供手機App提醒繳費、傳送行動繳費專屬帳戶、超商繳費條碼等一條龍貼心服務。
隨著行動裝置的普及與各種新興技術的誕生,加上相關法規的修訂,行動支付將逐漸替代傳統支付業務,壽險業的服務也一步步跟著改變。
舉例來說,現在刷卡消費不再侷限於一般傳統櫃台或線上交易,未來也可望擴大到保險業務員的應用,帶給民眾全新的消費體驗及支付方式。
不僅是行動投保、行動支付,現在各家壽險公司紛紛推出手機App,服務項目日新月異,民眾可以多方嚐試運用。
以富邦人壽為例,除一般常見的保單資訊查詢、繳費記錄查詢、服務據點查詢、生活資訊總覽外,並提供保戶各種申請案件進度查詢及線上辦理保單借款,提供更便捷的資金運用管道。
有鑑於現代人生活忙碌,單是工作事項已經做不完,還得煩惱理財保險大小事,富邦人壽表示,為讓保戶「待辦事項」不遺漏,會主動以推撥方式通知繳費、入帳、保單借款、契約變更、生存金、滿期保險金訊息,並結合保戶行事曆功能讓保戶可以設定自動提醒時間。<摘錄經濟>