剛獲得2014年中型銀行服務品質調查「最佳客戶服務」和「最佳銀行財富管理服務」雙料榮耀的華泰商業銀行,為了更進一步提升服務品質,與微軟共同以SQL Server 2014和SharePoint,建置即時多維自主式資料決策分析平台,也為營運決策提供強力後盾。
台灣微軟營運暨行銷事業群伺服器平台事業部副總經理周旺暾表示,企業雖然普遍察覺到海量資料可帶來的龐大商機,但傳統IT架構和規格往往無法應付當今資料的複雜度,甚至導致錯失商機;透過即時性、自主性,及高效能的SQL Server 2014 BI平台,企業不需額外投資鉅額硬體伺服器及重新學習,即可進行海量資料分析,同時解決轉置龐大數據資料的時效問題。
透過SQL Server 2014 BI平台,銀行可直接導入台幣、外幣或相關交易資料於資料倉儲系統、業務管理系統,及MIS報表系統,提供即時報表給高階主管,做為營運決策的重要參考,同時提供內部同仁作為新產品及服務設計的依據,也為客戶量身打造最尊榮的服務。
華泰商業銀行資訊部協理李堆輝表示,過去不論是報表呈現,或是動態分析,都必須透過不同平台與工具才能完成,現在藉由SQL Server 2014整合到單一視覺化瀏覽器介面,不僅學習門檻大減,更增加同仁的使用意願和使用頻率。
透過這個BI平台,進行客戶投資、理財、消費行為等分析,銀行的同仁可隨時提供更為貼心的服務給客戶。
除了強調即時自主的效能,SQL Server 2014同時提供適用於混合式雲架構的資料平台,方便企業快速建置、部署,並管理跨部門部署,及雲端使用的解決方案。<擷錄經濟>