有「投資銀行教父」之稱的南山人壽副董事長杜英宗，自從轉戰壽險業之後，開始面對形形色色的業務員，他不斷思考，要如何表達他對業務員的重視。他想到一個方法，就是請每月業績第一名的業務員吃飯，餐廳隨對方選，預算沒有上限。
今年9月，是潤成入主南山之後的第一個月，第一名業務員是鹿港通訊處經理的太太，她一個人當月就拉到保費2,200多萬元的保單。杜英宗要請她吃飯，這名業務員要求杜英宗到鹿港來，看看通訊處的同仁。
杜英宗與潤泰集團總裁尹衍樑提起此事，尹衍樑說，他一輩子沒去過鹿港，也要跟著去，但有幾個條件，一，由他請客，二，他要坐高鐵，公司的人不要去接他。
尹衍樑時常自己搭高鐵、計程車趴趴走，時常被計程車司機認出他來，會問說：「你是不是大潤發的老闆尹衍樑？」尹衍樑總是回答：「不是，很多人都說我與他長得很像，但是我姓李（尹衍樑的母親姓李）。」
鹿港通訊處見到兩位大老闆來，熱烈歡迎兩人，左鄰右舍都跑出來看，尹衍樑並選在鹿港的餐廳請通訊處同仁吃飯。
杜英宗當場問這位第一名的業務員，如何做到2,200萬元的業績？她回答：「因為我們比別人多賠6,000元，拿到這張2,200萬元的保單。」
原來是有位女性保戶，因為臉燒傷，動了外科手術，臉上有疤痕。
於是她去藥房買去疤的藥膏。保險公司對於醫療險的理賠，是要有醫生處方才有賠，但是南山人壽決定也賠給這名保戶。
這名保戶僅花了6,000多元買去疤藥膏，南山全數賠給她。保戶很感動，又向南山買了一張保費2,200萬元的保單。
<摘錄經濟> |
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