天下雜誌「2011標竿企業調查」出爐,受評名單以《天下雜誌》2011年一千大企業排行為主,富邦人壽在前瞻能力、顧客導向、營運績效、財務能力、人才培育、科技運用、長期投資、公民責任、跨國營運及創新能力等十大指標均居保險業之冠,以平均得分7.43分的表現,連續三年榮獲保險業第一名(2009~2011),由富邦人壽總經理陳俊伴代表領獎。
陳俊伴則指出,富邦人壽致力提供「以客戶為導向」的優質服務,透過持續性的人才培育、創新完整的商品線、多元化行銷通路。
結合富邦集團資源,用心打造專業、精緻、感動的服務來回饋廣大客戶群。
2010年藉由推動「Fubon House」專案,提升服務效率與落實「服務在地化」的理念,亦讓客戶滿意度逐年提升。
富邦人壽董事長鄭本源指出,面對全球景氣的不確定性,唯有前瞻性策略與創新精神,才能帶領企業勝出。
富邦人壽也將透過創新完整的商品線、多元化行銷通路、並結合富邦集團資源,用心打造優質的服務來回饋廣大客戶群。
富邦在本年度接連獲獎,包括由《World Finance雜誌》所舉辦《World Finance Award》之「2011年台灣最佳保險公司」,以及《天下雜誌》「2011年金牌服務大賞-人壽保險業第一名」等。
另外在《現代保險雜誌》針對全國大學財金科系畢業生所進行的調查中,亦榮獲「最嚮往的壽險公司」與「想從事業務工作最嚮往的壽險公司」雙料冠軍。
<摘錄經濟>