台灣之星宣布,今年再度入圍2018全球行動通訊大獎「最佳消費者行動通訊服務」,與國際電信巨擘中國移動、南韓SK Telecom、英國Vodafone一起入圍,不僅再獲世界肯定,更是國內電信業者唯一入圍。
台灣之星總經理賴弦五昨(22)日率隊前往巴塞隆納參加頒獎典禮,期盼替台灣抱回大獎。
2018全球行動通訊大會(MWC)將於2月26日至3月1日在西班牙巴塞隆納登場,有「電信界奧斯卡」之譽的「全球行動通訊大獎」(2018 Global Mobile Awards)頒獎典禮也將於MWC期間舉行。
台灣之星是成立不到四年的新進業者,以黑馬之姿在三年內二度問鼎「Best Mobile Operator Service for Consumers最佳消費者行動通訊服務獎」,並成為今年唯一入圍的台灣電信業者。
今年全球行動通訊大獎入圍者包含中國移動、南韓SK Telecom、英國Vodafone、印度Reliance Jio等。台灣之星表示,與世界電信巨擘同時入圍,也向全世界展現台灣的創新精神與服務實力,「2018全球行動通訊大獎-消費者類別」頒獎典禮將在當地時間2月26日下午舉行,並於現場宣布得獎名單,賴弦五親自率隊到場,盼為台灣之光。
台灣之星表示,自開台以來,善用數位科技與消費者溝通,洞悉消費者未被滿足的需求,不斷推出令人驚艷的創新服務。此次是以全年無休網路門市、創新資費「4G自由配」及360度數位服務平台打造的「全數位解決方案」,從全球近千件作品中脫穎而出。
台灣之星「全數位解決方案」是以「數位原生、行動第一」的概念出發,因應消費者習慣改變,包括商品查詢、比價、購買、服務等一連串消費歷程,都能隨時隨地在線上完成。台灣之星在規劃之初即不以取代或互補實體通路為考量,是要建立全新的通路操作策略,依數位特性及消費者喜好,打造一站式諮詢、銷售、服務的平台。
台灣之星憑藉獨特的「全數位解決方案」,扭轉電信業4G銷售模式,包含全年無休網路門市、創新資費「4G自由配」及360度數位服務平台,給消費者輕鬆無負擔、最大自主彈性、24小時隨時可及的最佳使用經驗。
台灣之星網路門市強調「自助.返利回饋」的經營理念,自助服務節省下的營運成本直接回饋消費者,並結合網路門市自助特性,推出創新資費「4G自由配」方案,消費者可依實際需求,就上網量、上網速度、通話分鐘數、語音費率、手機、約期進行搭配,堪稱史上自由度最高的創新資費。
創新且全數位解決方案也為台灣之星營運帶來亮眼表現,目前用戶滿意度已達95%,去年雙11更締造12小時6萬個門號全數售罄的紀錄,帶動網路門市單一通路門號總申辦量大增1.7倍,累積新增營收年成長衝破200%。
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