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多媒體數位機變身超商大金雞

　　一台占地不到1坪大的多媒體數位機，已成了消費者的最愛、便利商店最大的金雞母。不論繳費、買交通票、叫計程車、買旅遊門票、電影票，只要到店，手指動一動，全部搞定。
　　據統計，跨年4天連假及春節檔期，在交通票、旅遊景點門票的爆量下，推估今年1月全台超商多媒體機的票券業績，將較去年同期成長2～5成。
　　國內4大超商的多媒體數位機，包括7-ELEVEN的ibon、全家FamiPo rt、萊爾富Life-ET、OK的OK-GO，粗估去年從這4台機器經手金額高達上千億元，消費者愈來愈習慣使用多媒體機器，顯示消費習慣轉變，也讓便利店創造更大的商機。
　　7-ELEVEN店內的ibon多媒體機服務項目，包括了繳費、列印、紅利及購票四大平台，去年使用ibon的人次創紀錄、達1.5億次，其中以票務的成長最高，總計賣出票券1,500萬張，較前年大幅成長7成。統一超表示，銷售的占比仍以交通票為大宗，占85％，娛樂票次之，占 13％，預估今年的票券將售出1,700萬張。
　　統一超指出，交通票1年售出1,200萬張，成為最大的交通購票窗口，高鐵、台鐵、客運及航空票賣的超好，今年高鐵、台鐵即將開放春節返鄉預售，ibon獨家拿到高鐵套票，折扣8折起跳，預計將帶動票券業務大成長。
　　全家表示，FamiPort售票以交通為大宗，各家鐵路、客運、航空售票服務皆在2012年底陸續上線，因此估計跨年返鄉潮會為FamiPort售票帶來大幅度成長。此外，還有許多旅遊、展覽門票在全家優惠銷售，預估在跨年與春節檔期的帶動下，1月票券銷售量將較去年同期成長超過5成。
　　全家表示，去年FamiPort皆呈現全面性成長，主要是因為掌握了市場脈動，針對民眾所需的常見服務進行服務開發，聚焦經營。其中，成長最多為紅利兌換、遊戲點卡及店到店配送服務，對比去年皆有5 ～8成的大幅度成長。
　　萊爾富Hi-Life表示，Life-ET每年約有近千萬筆交易，平均每小時就有千筆交易進行，龐大的使用流量足以證明已充分改變消費者使用習慣，而虛擬通路的拓展也成為挹注業績的新動力，在商品銷售上以遊戲點卡e購卡販售所創造的業績為Life-ET中最高，約占整體產值4 成，其次則為交通票券訂取票，以高鐵台鐵票務為大宗。<擷錄工商>

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