屈臣氏與康是美兩大藥妝通路商,大打「獨家」戰爭。屈臣氏在
商品管銷部之下成立獨家品牌管理部門,專責開發、經營獨家品
牌;康是美除了與製販同盟模式研發獨家商品,上半年也透過集
團資源獨家,導入韓國美妝品牌。
屈臣氏今年積極擴張開架美妝版圖,上半年一口氣獨家引進韓國
HANSKIN、VOV與美國的NYX等三個專業美妝品牌。獨家品牌管
理處長李初娟說,「獨家品牌最重要可以強化通路特色,加深差
異化」。
從屈臣氏業績分析,美妝占營收四成,健康保健商品與日用品各
占兩成,剩下一成則是食品與趣味商品。
在開架品牌競爭日趨激烈的今天,屈臣氏企圖藉著增加獨家品牌
的版圖,達到加深商品區隔的目的,因此才會成立獨家代理品牌
部門。
屈臣氏
採深耕策略
李初娟說,海外的屈臣氏也有經營獨家代理,但台灣針對獨家品
牌付出的心力,不輸給經營自有品牌的廠商,這是與其他國家對
獨家品牌最大的差異。
例如,台灣屈臣氏引進一個獨家品牌的態度不僅是販售商品,同
時也是希望將國外的最新潮流引進。商品上市初期除了會有大型
造勢活動,也會透過屈臣氏的刊物、促銷DM等管道,將產品的使
用資訊、最新流行等,免費提供給消費者。
李初娟說,因為台灣屈臣氏對獨家代理品牌採深耕策略,因此經
營的績效相對其他國家來說表現更好。目前獨家代理品牌占屈臣
氏業績已達8%,以一個全新部門來說,不到一年的時間就能迅速
衝高業績,公司也很滿意。
屈臣氏積極深耕獨家代理品牌市場,但對未來代理品牌壯大後可
能出走的情況已有準備。李初娟說,品牌若想來台灣自己投資,
是必然的趨勢,因此屈臣氏會持續尋找不同的品牌進駐更替,維
持在十個品牌是最好的狀態。
目前在屈臣氏表現最好的獨家代理品牌,為MISSIA、HANSKIN 、
MISSHA、VOV與NYX,其中以HA SKIN業績最為突出。李初娟說
,屈臣氏大力引進韓國最受歡迎的BB霜,現在屈臣氏在全台BB霜
的市占率已超過八成。
BB霜讓屈臣氏嚐到甜頭,不但讓業績增加,也順利提高來客。看
在本土最大藥妝通路康是美眼中,自然也不能落後,今年也在集
團資源助陣下,強勢引進韓國SKIN79品牌,首戰也是打出BB霜。
康是美總經理高敏航說,康是美引進獨家品牌的策略不一定是選
擇市場上最新的,重要的是品牌力是否夠強。獨家品牌必須兼顧
品質、人氣與口碑,引進市場後才有機會一炮而紅。
康是美
著重品牌力
SKIN79的獨家代理權是由統一藥品,但在康是美獨家販售,迷你
版的BB霜吊飾則限定在7-Eleven獨賣;透過統一集團資源操作獨
家品牌,也是康是美優於屈臣氏的長處。
康是美對獨家商品的策略不僅限於美妝產品,在保健食品、美容
用品等都展現積極的態度。例如,雅詩蘭黛醫學美容部門推出的
good skin系列保養品,Nature's Gate健康食品等,範圍不僅限於開
架美妝。
不僅如此,康是美沿襲著統一超商擅長與日本打交道的本領,也
積極開拓日本美妝品牌,與屈臣氏大打韓國牌區隔。高敏航說,
日本各大美妝品牌如資生堂、佳麗寶旗下還有許多副牌沒有來台
,這些都是未來可開發的潛在商機。
高敏航說,康是美對獨家販售的策略仍圍繞在品牌主軸「健康、
美麗、LOHAS」,因此無論是美妝、保養、用品、保健食品等,
都不會脫離康是美通路的定位。
<摘錄經濟>