台灣宅配市場日趨成熟,統一速達黑貓宅急便今年成立滿五周年
,獲利挑戰1億元,配送件數挑戰台灣全年每人使用一件。總經
理黃千里表示,第二個五年黑貓要「服務再升級」,朝宅配業的
領導品牌前進。
高鐵通車指日可待,由於人的移動將帶動貨物往來更頻繁,宅配
市場前景可期,包括大榮、新竹貨運都表示宅配市場絕不缺席。
統一速達在2000年由日本大和運輸、統一超及統一企業合資成立
,當時資本額10億元。黃千里說,成立第三年時,資本額幾乎全
數虧光,幸好第四年開始轉虧為盈,去年營收22億元、獲利5,000
萬元。今年要挑戰26.4億元營收、1億元淨利的目標。黃千里指出
,未來三年的目標是把累計虧損打平。
黑貓進入台灣五年來,快速成長的關鍵是開發使用時機,創造新
的需求及市場。像今年黑貓積極與百貨業者合作宅配業務,包括
新光三越、衣蝶等,使周年慶的宅配量較去年同期成長三成。
營銷支援部長洪尚文說,今年推出旅遊行李宅急便後,也帶動返
鄉、出差的行李宅配,學生行李的配送便較去年成長三成以上。
12月7日黑貓宅急便也將推動全省7-Eleven提供低溫宅配的代收服
務。黃千里說,日本大和發展第11年才引進低溫宅配,台灣由於
地處亞熱帶,對低溫的需求更高,因此黑貓一開始便導入低溫服
務。
以往低溫宅配只能到府收貨,結合集團超商門市的力量,不僅全
省的代收點數更多,還能24小時收件,服務更方便。
黃千里強調,黑貓宅急便是以配送為主的集貨網路,五年來,營
業所據點已從五個增加到150個。
<摘錄聯合理財網>