玉山金總經理陳美滿昨(7)日表示,玉山金控重視顧客需求,疫情爆發後,觀察到顧客行為已經改變,疫情改變客戶樣貌及金融面貌,玉山銀行每日透過網路買賣外幣的筆數就達2萬多筆,並且發現民眾網路消費意願增加,對玉山來說,這些不是過去銀行單純的利息收入,而是靠著玉山厚實的數位基礎建設,深化顧客需求的服務。
陳美滿表示,因為重視客戶的需求,玉山金更重視的是平台無國界,手機可以提供顧客各種商品選擇,甚至壽險商品就在手機裡面。目前玉山金與安聯及南山人壽都有密切合作,就產品面來說,非得要直接併購一家壽險才能滿客戶需求。
玉山金控資產規模以及市值逐步擴大,手握足夠併購力量,外界經常詢問玉山併購保險公司的意願,陳美滿說,在低利與環境變遷中,台灣壽險業又將接軌IFRS17,再加上保險業最在意的匯率變動,也因為台灣匯率並沒有真正與國際接軌,只要對外投資便經常要先提列匯損,這成為台灣保險業經營時的不可承受之重。
陳美滿說,在等待政府完成整頓之前,玉山金衡量現階段並非併購壽險絕佳最好時機,將會持續觀望市場併購標的以及衡量。<摘錄經濟>