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服務行動化 元大證強化手機AI運用

  除了銀行及人壽公司,元大金旗下龍頭券商元大證券也致力金融科技發展,尤其是行動載具,元大金控數位金融事業處執行長、元大證執行副總郭美伶指出,元大證券在去年9月上線的「投資先生」App,如今在下載量、評比等各指標都展現在高人氣,未來發展的重點會是結合元大金旗下包括投信、期貨、投顧等各子公司合作提供更多元訊息,在AI(人工智能)運用更上一層樓。
  郭美伶明確表示,未來元大證券電子化的方向「將是MOBILEONLY(行動為主)」,客戶不會坐在電腦桌前,而是直接用手機看盤、下單,因此手機上的AI繼續強化已勢在必行。
  「投資先生」App現在已成為元大證券進行「服務行動化」的最大利器,元大證券未來持續強化AI,也將有助於現有人力與AI作更好的分工;運用AI若能讓客戶藉此取得更快速、正確的訊息幫客戶歸類投資標的,讓客戶能精準鎖定投資目標,可使營業員能更專精於財富管理業務。<摘錄工商>

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