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產險旅綜險搶客理賠比快

　　為提高旅行綜合險投保率，各產險紛在「飛機延誤」理賠項目下功夫、加碼拚服務。繼新光產險推飛機延誤兩小時就理賠後，明台產物則領先業界首創「手機全球定位」的自動理賠服務。
　　明台產物表示，中華電信客戶向明台產險投保旅行平安保險加旅遊不便險時，只要提供航班資訊、銀行帳戶以及中華電信手機號碼並勾選「同意使用定位功能」後，當其所登錄的航班延誤達三小時以上，且到達目的地後開啟國際漫遊功能，保戶不用回傳任何延誤證明或登機證明，透過漫遊功能偵測到保戶已抵達投保時登錄的地點，理賠金將會自動匯入指定的帳戶。
　　明台產物表示，去年2月推出「旅遊綜合保險理賠系統」，運用區塊鏈與智能合約技術提供保戶航班延誤快速理賠通知服務，不僅獲得經濟部智慧財產局核准金融科技專利，加入該服務後，這一年來也讓明台產物的旅平險投保件數較同期成長20％，預期這項新的手機全球定位服務將可吸引更多民眾投保。
　　旅行不便險中的「飛機延誤」是保戶最常申請理賠項目，以富邦產險資料顯示，在2018年旅行不便險理賠案件中，行程延誤申請件數占比最高，達90％。
　　因此各產險紛在「飛機延誤」拚場，目前有「自動理賠」的產險只有富邦產和國泰產險，現在多加明台產物。而富邦產和國泰產是針對特定航空公司（華航或長榮），明台產物是針對所有的中華電信的用戶。
　　「快速理賠」果真也帶給產險公司旅綜險較高的投保率，最早提供「快速理賠」的國泰產險表示，從2017年8月開始起算至去年年底為止，已有13萬人次申請使用快速理賠服務，旅綜險投保去年成長率高達5成。富邦產險表示，該公司自2018年5月起推出主動通知快速理賠服務後，到去年底，共有5千人次申請「快速理賠」服務。<摘錄工商>

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