數位科技日新月異,網際網路與智慧手機的應用,改變了民眾的生活習慣,數位經濟帶來消費行為的改變、新種商業模式應運而生,如何滿足客戶的需求,提供客戶差異化服務,成為金融業者需面臨的一大課題。
今年金管會大力推動「打造數位化金融環境」,將2015年定位為「台灣行動金融元年」並啟動數位金融3.0,將朝兼顧金融機構健全經營、資訊安全及消費者權益保護前題下,持續推動數位金融環境3.0計畫方案。
因應數位金融時代的來臨,臺灣集中保管結算所於9月18日舉行數位金融3.0創新與展望座談會,由總經理林修銘主持,會中邀請產官研各領域專家發表精闢見解並共同研討,希望藉由專家腦力激盪與經驗分享,收集思廣義之效,為金融及證券期貨市場歸納出更多創新營運模式與商機展望,加快金融服務數位化的腳步,提升企業競爭力,並喚起社會大眾對於金融3.0議題的重視。
林修銘表示,近年來網際網路與行動通訊時代來臨,刺激很多創新商業模式與商機,為迎接金融科技時代雲端、社群媒體、行動裝置與大數據四大面向全面數位化趨勢,整體資訊系統也全面更新,包括即將上路的線上基金平台等,創新金融商品與通路,正面迎接數位金融時代來臨。
林修銘進一步說明,集保結算所因應此數位化趨勢,除了完成股東會電子投票APP、核心資訊系統全面升級外,今年2月內部也成立了數位金融3.0專案小組,研究包括提供更便捷的證券帳戶劃撥功能、集保存摺用行動裝置替代、整體資訊系統全面更新等,今年也加入國際Gartner組織,了解最新數位技術應用與趨勢,規劃集保結算所未來的資訊環境,最近更參與籌設線上網路基金超市平台等最新數位化應用,致力創新數位化金融,提升台灣金融產業競爭力。<摘錄經濟>