去年景氣不振,百貨業績大受影響,遠百(2903)旗下的太平洋SOGO百貨今年為拚買氣,營運策略大調整,今年將捨棄小檔期,拉高大檔期的促銷預算,主打「有感行銷」,估今年在台業績可望衝430億元,年增5%。
太平洋SOGO百貨總經理李光榮表示,現在消費者跟著促銷走,有折扣才有消費趨勢更明顯,因此今年SOGO進行「改革」,把預算集中在重要檔期,小檔期的規模則慢慢縮減,「因為什麼都做,等於什麼都不做」,要集中火力,讓消費者「有感」,才能刺激消費。
李光榮表示,現在只有年齡50歲以上的消費者因為不愛改變消費習慣,較有忠誠度,不會隨著哪家百貨辦活動,跑到哪家百貨消費,但多數消費者都是跟著折扣走。
因此今年SOGO為鞏固買氣,首度在春節檔期舉辦「新春888 刷卡發發發」,祭出消費滿8,000元,送800元,最高回饋金額達一成,直比周年慶規格。
業者分析,今年百貨買氣仍未復甦,今年上半年除了農曆春節、母親節檔期,其餘月份,市場預期買氣將會頗清淡,因此不少百貨公司盼望在年初農曆春節前,先衝出好成績,今年新光三越、太平洋SOGO百貨都罕見在農曆春節檔期,祭出大手筆的回饋加碼活動。
李光榮表示,零售業為景氣的末稍,目前看來大環境剛復甦;但還沒反應到百貨公司的買氣,估最快到第2季,買氣才有機會逐步回穩。<擷錄經濟>