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家樂福執行長普拉薩特用霹靂手段解決難題

　　全球第二大零售商家樂福近年飽受市場激烈競爭，策略與定位模糊，強悍大股東干預管理和管理層嚴重失血等衝擊。普拉薩特（Georges Plassat）即將擔任公司4年內第3任執行長，外界好奇他能否解決以上難題。
　　現任執行長歐佛森（Lars Olofsson）在位3年未能解決種種問題遭撤換，他將在6月股東會上請辭，由普氏接替。
　　外界懷疑普氏能撐多久。因為就執行長一職而言，62歲的普氏顯得有點老，不太可能長期身處這個戰鬥位置。外界揣測公司相中愛挑戰的他，以霹靂手段解決問題。
　　「從家樂福的規模和嚴峻處境來看，他今年上台後肯定有艱巨任務。」研究機構Planet Retail全球研究部主管伯格（Natalie Berg）說：「由於家樂福一落千丈，他們必須迅速扭轉局面。」
　　獲利至上裁員不手軟
　　普氏裁員不手軟，讓服飾商Vivarte起死回生而贏得「清潔工」綽號。他以10年把這家本來只經營鞋子和沒獲利的公司，轉型為時裝集團，2010年銷售額逾30億歐元。
　　Altimeo資產管理總裁戴勒特（Bernard Delattre）說，普氏是「成本殺手」並擅長談判。其求學生涯是在瑞士和美國完成，跟許多法國企業界領袖在本土完成學業不同，即展露其愛冒險的精神。
　　外界看好他能有一番作為，因為他擁有豐富食品零售經驗，曾擔任法國超市Casino執行長；1997年到1999年掌管家樂福的西班牙業務，讓他更了解家樂福目前困境。但也有專家認為家樂福積重難返，非一人之力可解決。
　　因為現任歐佛森在位期間，策略不明、不斷發出獲利警訊、管理高層不斷流失和作出錯誤的合併決定，都讓家樂福元氣大傷。
　　歐氏最為人詬病的是錯估情勢。當消費者尋求購物便利，面臨一般的折價店和上網選購後到店面取貨等新消費形態出現時，他仍停留在「大就是美」的思維，讓市郊大賣場規模變得更大。
　　他砸重金裝潢Carrefour Plant大賣場門面，講究貨品素質並什麼都賣，不但沒針對民眾需求，還給人售價不便宜的印象。
　　家樂福早在13年前併購超市連鎖店Promodes，就因為在改造上沒有因應舊客戶需求而流失客源。
　　戴勒特認為普氏上任後首要也是最具挑戰的任務，就是改變民眾對家樂福不夠低價的形象。對手LeClere已揚言在未來幾年內，以低價策略來取代家樂福在法國市場的地位，CA Cheuvreux分析師祖利（Arnaud Joly）認為家樂福要作出「激烈對策」，即發動價格戰抵抗。
　　雖然Groupe Arnault和Colony Capital這兩大法人股東向來強悍，並愛干預公司治理，被外界視為管理上的一大內憂，但戴勒特認為普氏在商界早已功成名就，不用看這些股東臉色來做事，反而能放手一搏。<擷錄工商>

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