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保險業易主加值服務可改

五個月內，兩家外商壽險公司ING安泰和保誠人壽出售給本國壽險公司，台灣壽險投保人口已突破1,500萬人次，平均每人一年要花8萬元買保險，開銷不小，壽險公司易主，權益也會有變化。
壽險公司易主後，買主都會宣稱，既有客戶保單權益不變，但這個說法太籠統，真正的答案是，保單條款中約定的給付及理賠等規定，買方一定要兌現，但保單的「加值」服務，可能會改變。
ING安泰和保誠人壽初估至少高達510萬張保單，在今年內都將換壽險公司服務。但保戶權益不變，新接手的公司將針對保戶已購買的保單，兌現保單契約各項條款內容。
但保單加值服務，在轉手後可能會改變。例如，不少消費者青睞外商壽險保單，可能因為這些外商公司宣稱有全球性據點，可以提供海外理賠服務，或者是免費提供保戶出國旅遊時的海外急難救助服務，像這些保單加值服務，新的壽險公司就沒有義務繼續維持承諾。
由於這些附加服務，未列入保單條款，對買方來說，沒有義務再承諾，且若繼續提供保單加值服務，但自己原先客戶沒有這項服務，兩邊不對等，與其新舊客戶屆時為權益吵翻天，還不如統統沒有。
<摘錄經濟>

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2009/3/13【固定利率房貸壽險業紛喊卡】
2009/3/4【壽險業求售行庫不碰】
2009/3/3【保險業易主加值服務可改】
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2009/2/25【宏泰觀望兆豐金沒興趣】
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