凡是有出國經驗的人,都有「啟動」手機國際漫遊的經驗,然而
,很多人只知道使用手機國際漫遊的費率很高,卻鮮少人瞭解各
家費率的差異很大,差距可以大到三.一五倍,通話十分鐘,價
差最高到六一六.六元。
消基會為了讓消費者在出國前,瞭解自己手機電信業者是否提供
漫遊服務,並清楚瞭解其計費方式,特別針對包括中華電信、台
灣大哥大、遠傳電信、和信電信、東信電信、泛亞電信、威寶電
信、亞太電信、PHS大眾電信九家行動電話業者,就語音漫遊費
用進行價格比一比調查。
依據觀光局網站公布過五年來國民出國目的地人數中,各洲最高
人數抵達者作為調查費率依據,分為是亞洲的香港、美洲的美國
、歐洲的荷蘭、大洋洲的澳大利亞,另外由於大眾電信僅提供日
本地區漫遊服務,因此特別再針對日本進行費率的比較。
以這五個國家來分析「當地撥話」、「撥台灣費率」及「受話費
率」比較發現,「當地撥話費率」價差最高為美國有三.一五倍
,一分鐘的差價是三.八五元;「撥台灣費率」價差最高還是在
美國,倍數為二.七三倍,差價是一分鐘六一.六六元,若是通
話十分鐘差價高達六一六.六元;「受話費率」價差最高的是荷
蘭,倍數是三.二倍,差價是一分鐘四二.八元。
至於強調日本原機原號漫遊服務大眾電信的PHS,消基會經過比
一比後發現,無論是在「當地撥話」、「撥台灣費率」及「受話
費率」三項,都是最貴的,而且價差在一.○四到二.一七倍不
等。
消基會因此呼籲電信業者,除了應該完整提供漫遊資訊外,也同
時提醒消費者也應該主動收集相關的訊息,以免在便利通訊的同
時,也當了冤大頭。
<摘錄工商A4版>