網路銀行、行動銀行愈來愈盛行，但受限無法提領現金，民眾對實體ATM依賴程度仍舊不減，今年1∼8月，民眾操作ATM交易次數達5.42億次，較去年同期的增加逾2,000萬次，若按照此速度推估，全年ATM交易次數有望突破8億次，創下新高。
根據統計，全台ATM數量在去年9月突破2.7萬台後，仍持續成長，目前已有27,229台，其中以中國信託的5,475台最多，市占率達20％；中華郵政、台新銀行也都超過3,000台，市占率各約有10％以上。
雖然ATM台數不及中國信託，若從交易次數來看，中華郵政卻最多，1∼8月累積達1.4億次，幾乎是其他金融機構的數倍。
銀行業者表示，ATM對民眾而言，已經是最重要的金融設備，也能夠延伸銀行服務的時間性、地域性，尤其現在ATM功能日益強大，未來也不排除可以做到開戶、發卡等，逐漸取代分行的角色。
事實上，隨著金融數位化愈來愈明顯，銀行預估到2020年，透過傳統分行交易的量，將下滑至5成，且分行做傳統存、匯交易的比重，也會從28％降到4％，反觀使用ATM的比重，將提升到3成。
銀行業者指出，現階段已經有更多ATM不僅可提款，還有存款功能，甚至逐漸開發出可「跨行存款」，以及結合壽險公司，提供在機台上直接操作保單借款，方便性、功能性都明顯增加。
另外，金融卡發行張數方面，截至今年8月底，全體金融機構共計有超過1.83億張，同樣為歷年來最多，而中華郵政發出逾4,653萬張，不僅遠超過其他各家金融機構，也是唯一卡量破千萬的業者。<摘錄工商> |
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