行動電話語音資費競爭大,話費年年降,未來兩年電信業者營收來源將大搬風,以行動上網費用貢獻為主的非語音加值服務占營收比重可望超過50%。
2G時代行動電話以語音服務為主,跨進3G時代,語音仍占行動電信業者90%左右的營收來源,近兩年隨著智慧手機普及率提升,用戶不僅推升平均帳單金額(ARPU),也帶動加值營收成長。
台灣電信三雄2010年來自行動加值的非語音營收僅15%到16%,但近兩年每年都呈現四到五成的高度成長,以中華電信(2412)為例,2010 年行動加值服務貢獻營收約100多億元,今年將邁向200億元大關,現在每個月行動加值服務占行動服務營收比重達28%,遠傳及台灣大更達30%左右。
近年國家通訊傳播委員會(NCC)持續管制行動語音資費,明年起雖放寬零售價格管制,但業者解讀,透過市場競爭及NCC管制中間價格的壓力,明年語音資費恐將降價10%,行動加值服務成為電信業者營收重點。
近期亞太電信及威寶也積極搶進行動上網服務,搶推語音免月租費的行動上網方案,法人解讀,在部份資費的規劃,亞太及威寶幾乎是放棄傳統電信的語音服務,就為了搶未來成長性仍達三到四成的行動加值服務。
亞太現在加值服務占營收不到15%,預估明年要達40%,態度最積極;其他電信業者明年加值服務也可望挑戰40%目標。
現在日本電信業者DoCoMo來自行動加值服務營收已超過五成,業者看好,隨行動上網用戶提升,電子書、音樂等加值服務快速成長,持續推升,未來兩年可望看到語音營收與行動加值營收呈現黃金交叉,電信業者來自行動加值營收可望超過50%。<擷錄經濟>