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2021/10/14 | 國泰世紀產物 公 | 國泰產險轉型 數位服務做典範 |
國泰產險近年透過數位轉型三階段,積極拓展服務深度及廣度,優 化客戶體驗,大幅提升客戶滿意度。國泰產險更在第一屆《工商時報 數位金融獎》中,一舉摘下「數位轉型典範獎」、「數位資訊安全獎 」二座金質獎,以及一座「網路投保服務獎」優質獎,顯示國泰產險 數位轉型有成,客戶服務再升級。
國泰產險總經理陳萬祥表示:「數位轉型不是國泰產險獨家,『有 效率的轉型』才是我們的關鍵與優勢。為此,國泰產險2018年在內部 成立董事長辦公室,研擬全公司的戰略目標並統籌跨部室專案,轉型 重點為『提升客戶體驗』、『創新業務發展』、『打造數位實力』三 大策略,制定六大行動方案。」
2021年更進一步成立轉型辦公室及戰情室,負責跨部門的敏捷開發 以加速創新及翻轉業務與技術架構。國泰產險現已擁有超過百人的專 業資訊與數位團隊,負責研擬全公司數位戰略及資訊系統的開發與維 運,同時成立專責資訊安全單位,建立數位系統監管流程,完整的團 隊及順暢的協作機制,是國泰產險自2018年啟動為期3年的產險數位 轉型計畫徹底翻轉的成果。
國泰產險希望以數據科技作為核心,落實生活場景金融,讓國泰產 險不只是一個「產險公司」,而是真正從內而外,成為真正的「保險 科技公司」。
國泰產險為了做到有效率的轉型,關鍵是架構須一致並有彈性。以 資訊架構為例,為了更有效率拓展新商品與服務,打造了保險中台新 架構,設置「業務中台」、「數據中台」以及「技術中台」,超前部 署下一代數位轉型浪潮。與此同時,為支持中台架構的建置,國泰產 險在 2020年成立中台團隊,並在 2021年成立中台開發科。過程中集 團也協助產險快速導入中台架構,這便是國泰產險達成快速轉型的關 鍵之一。
另外國泰產險也加入集團服務生態圈,國泰金控於2021年7月正式 推出國泰即服務(Cathay as a Service,CaaS)生態圈商業模式平 台,旗下子公司可以將資訊服務以開放微服務的方式提供給生態圈夥 伴,彙整全集團資源以數位數據能力與既有金融專業,更有效率地打 造新型態的商業模式。
國泰金控暨國泰產險副總經理梁明喬認為,數位轉型最終要回歸到 客戶,產險商品的特性是非常具有情境,若能將保障溝通嵌入在場景 中,客戶需求就會很明確。因此數位轉型的目的,就是以數位科技的 方式,提供客戶最舒服的服務通路。
這個戰略落實到業務發展,便是積極拓展數位生態圈通路,發展新 的場景模式。比如,國泰產險與遠通電收ETC、遠創智慧合作打造的 高速公路碰撞險,當保戶線上投保完成後,經過國道計費門架時,相 關資料即會以API介接傳到國泰產險系統。另外產險車險理賠流程轉 型,透過金控「國泰金融創新實驗室計畫」(Cathay Financial In novation Lab)引入國外新創合作夥伴進行POC合作,團隊的整合與 協作,讓集團擁抱創新變革的策略動能,可以無縫接軌地深度融入在 各個業務流程及場景中。
國泰產險數位轉型不只提升了自身通路的數位服務,更延伸服務通 路至數位生態圈。以到2021年的服務成效來看,產險官網首頁月瀏覽 量從4萬提升至20萬次,LINE綁定會員數也從20萬提升了二倍,並從 銀行子公司及異業導流增加了5%新會員及將近10%的新客戶。同時 公司員工也積極參與數位轉型學習數位工具,於2017年底開始導入及 推廣流程自動化機器人(Robotic Process Automation, RPA) ,以提 升人力運用效益,將具時效性、重複性高、有規則性且流程繁瑣的人 工作業自動化。到2021年時已有41項作業導入(112條流程),節省7, 520個工時,相當於每月減少4.06全職人力,皆是國泰產險在數位轉 型下積極拓展服務深度及廣度的成效。
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2021/10/14 | 富邦產險 公 | 機車險一站式網路投保 要民眾秒懂 |
根據內政部警政署數據統計,2020年交通事故共發生36萬2千多件 ,其中機車肇事件數就高達近20萬件,約占所有交通事故55%。台灣 的機車密度為世界第一,全台機車登記數量高達近1,400萬輛,為數 眾多的機車族如何能夠保得足夠,保得安心?為此富邦產險推出機車 險一站式網路投保服務,使民眾可快速了解艱深難懂的機車險商品, 輕鬆選擇適合的商品組合,快速投保安心行駛。
富邦產險表示,機車保險市場與汽車保險市場生態迥異,民眾購買 機車時,機車行通常不會提供完整的機車險規劃建議。一般機車族通 常是在親友發生事故時、看到新聞事件時,才發現自身風險保障不足 ,但是想主動了解商品內容時,又因為保險商品艱深難懂,不知道要 如何挑選符合自身需求的機車險商品。因此,富邦產險透過用戶訪談 ,從用戶最想了解的機車第三人責任險出發,全新設計機車險一站式 網路投保服務。網頁上不僅簡明介紹基本的第三人責任險相關保險知 識,也透過情境案例,讓民眾更容易了解事故發生時,各類險種之理 賠範圍,同時也清楚說明理賠通報及申請流程,讓選擇富邦產險網路 投保機車險商品的民眾因為了解而能安心地挑選適合的機車險方案。
此外,為了讓機車族更快的選擇適合的機車險方案,富邦產險除了 提供多數客戶購買的「大家都在買」商品組合供機車族參考外,更針 對不同族群提供了多樣商品組合建議,如剛購買新車的「新車車主推 薦」、騎車總是需要載人的「雙載族這樣保最安全」、符合外送員需 要的「美食外送員必備」,以及「大重機族群推薦」、「撞到名車也 不怕」等精選組合,民眾可自行依需求及預算簡單選出適合的商品組 合,且透過富邦產險網路投保機車強制險最高可省210元,任意險享 9折優惠,另外還享有免登錄抽「Philips抗敏空氣清淨機」機會。
富邦產險提醒民眾,騎車上路務必保持安全距離,並遵守交通規則 ,另外,也要規劃足夠的保險,為自己與家人多預備一份安心。若不 幸發生事故時,客戶除可以使用官網、LINE官方帳號通知外,也可透 過0800-009-888免費專線進行事故通報,當富邦產險接獲客戶事故通 知後,將立即聯繫客戶提供必要協助,為客戶提供快速貼心的服務。
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2021/10/14 | 富邦產險 公 | 富邦產險深化數位 服務客戶 |
60年來,富邦產險深耕台灣市場,一直以「因為感同身受,所以真 心對待」的信念服務客戶,不僅抓緊數位化的浪潮積極發展,也投注 更多研發心力與資源,除了領先推出更適合客戶的商品外,更專注於 購買及服務體驗的提升與突破,為客戶創造無可取代的消費旅程。
富邦產險以客戶體驗為核心,積極發展保險創新科技並深化數位應 用,致力提供客戶優質便利的保險服務,全力優化與客戶的每一個接 觸點,今年也推出「當日結案、當日付款」理賠服務,主要訴求客戶 免等待,當客戶備齊理賠文件並經審理結案後,只要是下午五點前結 案的理賠案件,客戶最快1小時,也就是下午六點前理賠金就可入帳 ,成功加快付款時間,甫一推出便獲得智慧財產局專利認證。
此外,富邦產險也與醫院展開異業合作,在保戶同意下,啟動「理 賠金代墊醫療費用服務」,醫院提供住院相關資訊給富邦產險,加速 理賠審核作業,以理賠金直接代墊醫療費用,保戶在住院期間不必擔 心費用負擔,出院後也能安心靜養,醫療院所亦可節省行政作業成本 ,創造民眾、醫院及保險公司三贏局面。
近期,富邦產險更率先向金管會爭取視訊投保作業,並獲准成為產 險業首家試辦視訊投保業者,富邦產險「Next2U遠距視訊投保」運用 保險科技多重技術,包含人臉辨識、台灣大哥大Mobile ID(MID)、 身分證文字辦識、真人語音辨識等,在加密的線上虛擬會客空間內, 透過業務員的線上說明,進一步了解保障內容、申辦流程及保單條款 等,安心、安全地完成線上親簽要保作業。此外,客戶於投保過程將 採一次親簽、逐欄授權套入方式,省去過往逐頁逐項簽名的繁複流程 ,讓客戶專注於聆聽保障內容及條款的說明,提供免紙本、零接觸、 專人服務的新型態快速投保體驗。
富邦產險以永續發展的理念穩健經營,在市占率、獲利表現、品牌 及服務等各方面均得到多項肯定。未來,富邦產險仍將不斷追求創新 ,推出更多優質服務,與客戶共同永續成長。
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2021/10/14 | 富邦人壽 公 | People like me概念 創造零斷點投保體驗 |
為幫助民眾快速找出自己最佳的投保方案,富邦人壽於官網上建置 「人生保障檢測+」線上保障檢測平台,以People like me為概念, 利用大數據智能技術,協助民眾掌握與自己相似人生背景「同齡層」 的保障輪廓。民眾只要輸入生活背景等基本資料,檢測平台即可依據 相似人生背景同齡層保障輪廓資料作為參考值,提供客戶不同預算之 保障方案。
民眾完成線上自我保障檢測後,可以於線上使用「預約專屬保險服 務員」功能,透過智能推薦的方式,依據民眾事先勾選之諮詢需求、 消費者所在地區及個人資訊等多樣條件,優先媒合出個人專屬的保險 顧問,並會依據「人生保障檢測+」所產出的投保建議,搭配線上保 單健檢系統「健檢百保箱」,利用淺顯易懂的圓餅視覺圖示,從壽險 、意外、醫療、長照、養老等五大保障面向,檢視保障是否有缺口, 再透過保險業務員專業的保險規劃建議,輔助民眾於投保時做出最佳 決策。
數位科技持續引導變革,但對以人為本的保險業來說,科技只是輔 助的工具,企業與客戶間的關懷與信賴是無可取代的,富邦人壽擁抱 創新,是為持續提供即時、暖心的專業與服務。展望未來,富邦人壽 在追求企業發展的同時,將謹守對客戶、投資人和台灣社會所肩負的 責任與使命,持續帶給全民完善的保險服務、展現保障的功能與價值 ,並將企業社會責任結合保險本業,為企業、社會及環境的永續發展 而努力。
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2021/10/14 | 富邦人壽 公 | 富邦人壽用金融科技 落實ESG |
為應對數位經濟的挑戰和機會,富邦人壽持續打造金融科技服務, 並緊扣「永續」經營的核心精神,運用金融科技落實企業ESG承諾, 從環境(E)、社會(S)與公司治理(G)三大構面,進行全面性商 品及服務的策略性規劃。包含,導入服務無紙化及行動化專案,降低 服務流程的碳排放量,協助環境永續發展;結合行動APP、物聯網等 FinTech技術,發展新型態數位保險商品,如全台首張網路投保外溢 保單,突破傳統商品損害填補角色,轉為事前預防,同時以電子化及 行動化提升金融服務的效率與普及率,協助全民強化保障,發揮保險 業穩定社會之責;公司治理部分則持續精進整體資訊安全韌性,強化 風險管理機制,保障客戶隱私權益,打造兼顧服務效率及安全保護的 環境。
富邦人壽總經理陳俊伴表示,隨著企業規模逐步擴大,富邦人壽深 切體認企業追求獲利目標與承擔社會責任的相對性。「永續」是富邦 人壽穩健經營的核心之一,從風險管理、保險商品、客戶服務到社會 關懷,期許透過本業核心能力創造長期價值與社會的正向循環。同時 ,面對新興數位與創新趨勢,富邦人壽採取積極的數位策略,持續聚 焦InsureTech、大數據等構面,並整合外部資源,透過跨業合作及業 務創造,打造新生態系,朝向生活即金融與客製化服務邁進,包含打 造一站式線上保險服務、建置智能業務管理系統,協助業務員深化客 戶關係、及時提供專業服務,以及推出保障檢測智能平台與線上預約 專屬保險顧問服務,創造零斷點投保體驗等,致力提供更貼近客戶的 服務。
打造『視訊投保VIP平台』 推進數位保險新常態
富邦人壽以保戶為中心,積極發展數位化投保,實踐服務零距離的 理想,同時賦能一線業務提供創新投保體驗,於疫情期間持續拓展業 務服務,更加快速完成投保流程。透過結合Microsoft Teams系統, 並導入電子簽名技術、行動身分識別方式(Mobile ID,MID)、行動 繳費、電子化轉帳授權等機制,富邦人壽打造『視訊保VIP平台(Vi deo Insurance Platform)』,全面擴充行動投效能,提供客戶一條 龍式即時又安全的投保與延伸金融服務,客戶無需另外註冊會員,只 要透過電腦或行動裝置之微軟線上視訊平台Teams以手機號碼完成驗 證,即可進行投保,完成後視訊影像和已簽署之要保文件等相關資料 ,將自動加密回傳至公司系統,無須擔心個資安全問題。保戶從投保 簽約到保費繳納等作業,均可線上輕鬆完成,核保完成後也能直接線 上簽收電子保單,讓保戶享有零接觸、零落地、零紙本全方位遠距服 務。
建置FBFLi智能業務管理系統 翻轉業務大軍服務力
富邦人壽總經理陳俊伴強調「無論科技如何發展到極致,保留對人 的尊重與溫度」才是最重要的價值。富邦人壽領先同業,連結民眾高 使用頻率之Facebook、LINE與Instagram三大社群平台,推出「FBFL i智能業務管理系統」,讓業務同仁能即時記錄下自己與客戶的聯繫 進度與細節,並透過系統自動演算機制,適度提醒聯繫、約訪,藉此 深化客戶關係;其中系統內建功能,運用智能演算法的「本日推薦」 ,更獲得經濟部智慧財產局新型專利肯定,除每日提供業務員客戶聯 繫推薦名單外,也結合社群媒體圈粉概念,提供業務員與客戶互動的 建議話題,透過主動關心、建立良好的雙向溝通默契,有助充分了解 客戶的需求,才能提供更專業的服務、協助其完善保險保障規劃。
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2021/10/14 | 台灣期貨交易所 未 | 國泰投信 持續推廣各類基金 |
臺灣期貨交易所為鼓勵機構法人參與期貨交易,運用期貨及選擇權 進行避險及增益,自104年舉辦「期貨鑽石獎」以來獲熱烈迴響,非 常榮幸國泰投信能獲得證券投資信託事業交易量成長鑽石獎殊榮。
國泰投信擁有多元完整產品線,近年來持續精進並提升產品的深度 與廣度。全球金融市場波動加大,連結期貨的槓反型ETF商品成為市 場焦點,交易人也特別關注基金避險部位之操作,以及槓桿/反向E TF的投資機會,而公司透過旗下共同基金適度納入期貨避險,同時也 透過槓反型ETF致力協助交易人規避市場風險,也讓大眾有更多選擇 去做多樣性的投資策略。
國泰投信旗下基金及ETF產品多元,連結臺灣加權指數期貨與海外 指數的商品也在這幾年快速成長,資產規模和成交量更屢創新高,展 望未來,國泰投信持續致力推廣各種基金產品,讓交易人無論在短期 套利交易,或是長線理財規劃上,皆能靈活調整配置;同時也以協助 打造優質交易環境,讓臺灣金融交易市場更加活絡為目標。
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2021/10/14 | 台灣期貨交易所 未 | 台指期 逆價差縮減 |
台股13日開盤受到台指期急拉帶動出現開高反彈,指數一度反彈至 5日線附近,惟上檔賣壓沉重,出現開高走低翻黑,終場加權指數下 跌114.85點、以16,347.99點作收,跌幅為0.70%,成交金額為2,59 1.36億元。
台指期下跌101點至16,318點。價差方面,台指期逆價差縮至29.9 9點,電子期逆價差縮至1.76點,金融期逆價差縮至3.67點。
現貨部分,三大法人賣超84.29億元;而在台指期淨部位方面,三 大法人淨空單增加3,338口至10,973口,其中,外資多單減碼且空單 加碼,淨空單增加2,802口至18,436口;十大交易人中的特定法人全 月份台指期淨空單增加691口至4,486口。
期貨商指出,目前台股買盤呈現疲弱,短線在OTC指數率先走弱下 ,台股將續測大區間底部支撐位置。
自營商選擇權淨部位,目前並無明顯多空方向。近月選擇權籌碼為 中性格局,賣權OI小於買權OI之差距為1萬4,000餘口,買權OI增量積 極,賣權OI支撐集中在萬六履約價,目前選擇權上檔壓力逐漸沉重。
群益期貨指出,外資期現貨同步作空,自營商選擇權中性態勢,月 選中性不變,整體籌碼面中性偏空。技術面目前台股將測試10月5日 低點位置,一旦該支撐出現放量跌破,台股短線將加速回測萬六關卡 。
臺灣期貨交易所於110年10月13日公告調整華新期貨契約(CSF)、 長榮期貨(CZF)、中纖期貨(EYF)等九檔股票期貨契約及華新選擇 權契約(CSO)等三檔股票選擇權契約所有月份保證金適用比例,並 自110年10月14日一般交易時段結束後起實施。
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2021/10/14 | 臺灣證券交易所 未 | 上市公司前九月營收 航運最強 |
證交所統計,全體上市公司計954家皆已於10月12日前完成公告, 上市公司9月及前9月營收表現亮眼,年增各16.56%及18.25%;累計 前九月營收成長前三產業為航運、塑膠及鋼鐵等。
證交所指出,9月全體上市公司營收3.46兆元,較109年同期成長4 ,916億元、增幅16.56%,營收成長公司共603家,衰退公司共351家 ,較108年同期則成長4,560億元、增幅15.17%。
另累計前九月全體上市公司營收達27.568兆元,較109年同期成長 4.25兆元、增幅18.25%,營收成長公司共747家,衰退公司共207家 ,較108年同期則成長3.86兆元、增幅16.28%。
全體上市公司9月營收成長前三產業為航運業、油電燃氣業及鋼鐵 工業,衰退主要產業為觀光事業、貿易百貨業及汽車工業。累計前九 月營收成長前三產業為航運業、塑膠工業及鋼鐵工業,衰退產業為觀 光事業及金融保險業。
證交所分析,航運業9月因疫情影響供需失衡,致貨量成長及運價 上漲,油電燃氣業因油價走高,致石化基本原料價格上漲,鋼鐵工業 受鋼鐵市場復甦,鋼材價格上漲及營建市場需求增溫;觀光事業及貿 易百貨業受國內外疫情影響,汽車工業因晶片短缺影響供應,致9月 營收衰退。
至於累計前九月,航運業受惠貨量及運價上漲,塑膠工業因化工產 品需求強勁,價格持續上漲,鋼鐵工業受市場復甦、鋼材價漲及營建 需求增影響;另觀光事業受肺炎疫情影響,國內外旅遊需求減少。
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2021/10/14 | 晶瑞光電 興 | 砸億元收購兩公司 晶瑞光加速組軍 |
晶瑞光(6787)加速組軍策略布局,擬斥資近新台幣1億元收購「 億達薄膜」90%以上的股權、「大陸公司鎮江磐禾」100%的股權, 縱向穩定上游原料供應、橫向擴大接單量產能力。
為加速智慧型手機新機應用NBG於攝像鏡頭模組市場的滲透率,讓 晶瑞光產品可以同時涵蓋手機及筆電攝像模組與飛時測距(ToF)模 組,並養精蓄銳等待汽車自駕光達ADAS窄帶濾光片的爆發。
晶瑞光擬斥資近新台幣1億元收購「億達薄膜」90%以上的股權、 「大陸公司鎮江磐禾」100%的股權,縱向穩定上游原料供應、橫向 擴大接單量產能力,其中磐禾為NBG產品之有機化合物濾光基材供應 商,該基材複合使用於光學玻璃基材上,可提高鏡頭模組照像之影像 色彩銳利度與飽合度。
至於轉投資的資金來源,晶瑞光指出,此次晶瑞光現金增資發行新 股總計發行股數為1,420.05萬股,暫定發行價格以每股新台幣30元, 募集金額為4.26億元,現金增資認股基準日10月31日,最後過戶日為 10月26日,股款繳納期間為11月4日至11月10日,以目前增資時程, 若順利如預期進度,晶瑞光預計在今年第四季就可望完成億達薄膜及 鎮江磐禾二家公司的收購作業。
晶瑞光為加速公司在第三項光學產品ALS(環境光感測元件—黃光 製程+蒸鍍)於今年第四季完成全製程調教作業導入量產時程。
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2021/10/14 | 森崴能源 | 澄清媒體有關本公司之報導 |
1.傳播媒體名稱:工商時報 2.報導日期:110/10/14 3.報導內容: 工商時報 近來台股價跌量縮,9月來新股募股(IPO)案出師不利 八方雲集(2753)及永豐實(6790)相繼跌破承銷價,引發寒蟬效應, 三商家購(2945)及森崴能源(6806)因競拍合格標單不足,原訂於14日 開標宣告流標。據指出,近來IPO市場保守,預期接下來不管再次競拍或 詢圈,都會壓低價格重標,同時上市日期也恐將延後。 證交所13日宣布,三商家購及森崴能源雙雙因競拍合格標不足,原訂14日 競拍開標將因而不開標。預期三商家購及森崴能源原可望於今年底上市, 恐也將因而延後至明年。 4.投資人提供訊息概要:無 5.公司對該等報導或提供訊息之說明: 該則報導關於本公司上市日期資訊,係媒體自行推估。 應以本公司於公開資訊觀測站之實際公告為準,特此澄清說明。 6.因應措施:後續公司相關之重大訊息,亦將依相關規定公告揭露。 透過公開資訊觀測站發布重大訊息說明,確保投資人權益。 7.其他應敘明事項:無 <摘錄公開資訊觀測站>
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2021/10/14 | 新光投信 未 | 13檔電動車概念股 催油門 |
鴻海(2317)科技日將至,鴻海、裕隆股價13日逆勢上揚;電動車 龍頭特斯拉第三季交車量再改寫新高,帶動特斯拉供應鏈貿聯-KY( 3665)、康普(4739)等9月營收締造新猷、股價「來電」,成台股 「萬綠叢中一點紅」。
鴻海18日科技日吸引市場目光,中信綠能及電動車ETF經理人張士 琳表示,鴻海領軍的MIH供應鏈目標客戶橫跨老牌車廠、科技大廠, 未來甚至有望牽手Apple Car,可望加速台廠打入國際電動車廠。
全球電動車風潮狂吹,特斯拉第三季交車量衝上24.1萬台,改寫歷 史新高,完勝華爾街預期的22萬台,激勵其股價12日逆勢勁揚1.74% ,創八個月新高。法人分析,全球車用晶片荒未解,特斯拉第三季卻 能繳出亮眼成績,2021年累計交車量更已達62.7萬台,預期2021年交 車量成長五成目標可輕鬆達陣。
特斯拉德國新廠可望於10月啟動,美國德州新廠也將開張,法人預 估,台廠供應鏈業績可望自第四季旺至2022年。
電池材料大廠康普主要大客戶為特斯拉電池供應商日本松下,也讓 康普間接打入特斯拉供應鏈,9月營收6.6億元,累計前三季營收54. 02億元,已賺贏2020年全年,激勵其股價13日最高價衝上126元,創 近一個半月來新高。
新光投信國內投資部資深協理吳文同也指出,具備「碳中和」題材 的電動車、綠能族群,可望成台股下一波焦點,且需求偏向中長期, 長線投資趨勢大有可為。
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2021/10/14 | 台灣電力 公 | 台電攜手產業界能源轉型 |
台電公司13日舉辦「乘風展綠高峰論壇」,邀請產業上、中、下游 共商再生能源熱門議題,藉以凝聚產業共識並開啟多元合作契機。台 電董事長楊偉甫指出,因應全球氣候變遷影響,及台灣再生能源占比 不斷提高,台電將更審慎穩健調度電力,並促進各界積極參與能源轉 型,確保供電穩定。
「乘風展綠高峰論壇」邀請經濟部能源局副局長李君禮、台灣再生 能源推動聯盟祕書長高茹萍、工研院綠能與環境研究所副所長萬皓鵬 、台電總經理鍾炳利、中央大學資訊電機學院院長林法正、開陽集團 董事長蔡宗融、台灣綠電應用協會理事長朱志洋、陽光伏特家共同創 辦人陳惠萍、台灣儲能系統產業推動聯盟執行祕書劉家銘等人與會, 針對「台灣再生能源發展趨勢」、「台電公司儲能、併網現況及未來 規劃」及「綠能應用之於產業發展影響」三大主題進行深度探認台灣 未來能源發展方向。
楊偉甫表示,台電今年7月也正式推出電力交易平台開放註冊登記 ,在跨界合作發揮「虛擬電廠」效益之下,將有助於推動包含儲能系 統在內的輔助服務,作為再生能源發展後盾,他也期望攜手民間機構 共同參與能源轉型,透過電力交易平台機制,形成全民運動,共同為 電力穩定努力。
李君禮指出,20年後,再生能源發電量將會增加一倍,且現今發電 結構高達98%的能源來自進口,發展再生能源才能讓台灣供電轉向自 給自足,因此,能源轉型是台灣不轉不行的能源政策。李君禮預估再 生能源及輸配電部門將是未來能源投資最多的領域。此一趨勢下,綠 色供應鏈將是未來主流,為此,台灣將持續發展綠色經濟,預計201 6至2025年累計投資額上看2.2兆元,可望創造14.3萬個就業機會。
台電再生能源的建置已完成階段性的里程碑,不只去(2020)年9 月啟用裝置容量達150MW的台南鹽田光電場,每年約可供應2億度綠電 ,在8月底更完成第一期離岸風電共21座風機的初始併聯,未來每年 發電量上看3.6億度。
林法正提到,未來提高再生能源發電占比,再生能源間歇性特性讓 電力系統較難預測電力供應,因此,他建議台電要完成綠電併網和提 高一定比例的儲能設備。台電總經理鍾炳利也說明,配合政府2025年 能源政策發展目標,台電除戮力開發再生能源,也積極推動再生能源 友善併網措施,協助綠電加入。
鍾炳利說,太陽光電部分,讓不同容量規模的光電分流併入特高壓 、高壓、低壓輸電系統,同時強化電網,並簡化併網行政流程。風力 發電部份,針對位於彰化、桃園、苗栗及雲林外海的離岸風力開發, 設置開閉所、升壓站與變電所等電力設施,協助離岸風電電力併入全 國電網;台電亦與民間資源合作發展儲能系統,藉由自動頻率控制功 能(AFC)將可發揮「調整頻率」、「快速反應」及「削峰填谷」的 助益,儲能裝置容量目標在2025年至少達到1,000MW。
「2050淨零碳排」已為國際趨勢,台電表示,落實減碳是台電對全 體社會的一份責任感,然而環境永續的課題唯有眾志才可成城,透過 舉辦本次論壇,不僅為產業開啟更多對話的可能性,也為台灣勾勒更 清晰、完整的永續藍圖。
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2021/10/14 | 永慶房屋仲介 未 | 永慶出書 揭露台灣房仲發展史 |
永慶房產集團近日出版《先誠實再成交,永慶房屋良心仲介》,揭 露台灣房地產仲介業的發展,以及永慶房屋如何以身作則帶領產業變 革,為消費者打造公平交易的環境。
40多年前的台灣房屋交易市場尚無完整法制規範,因此任何人都可 以擔任房屋買賣的中間人,導致低買、高賣坑殺消費者的事件頻傳, 消費者無保障,從業人員被社會看不起,被稱作「中人」、「牽猴仔 」。永慶房產集團董事長孫慶餘創立永慶房屋後,從美日引進「新式 仲介」主張不賺差價,只收取固定服務費,拒絕與投機客聯手以低買 高賣的方式坑殺消費者。
為使房地產消費者獲得法律保障,孫慶餘投入《不動產仲介經紀業 管理條例》的立法,推動歷經近十年,該條例終於在1999年通過,不 動產經紀業受到法律規範,消費者也有了法律保護,從此改變台灣房 仲業的生態與遊戲規則。
此外,為了強化房市交易的透明度,當政府的實價登錄制度尚停留 在區段化的揭露時,永慶房屋已主動揭露房市成交行情至門牌,提供 給消費者最透明的房市資訊。
孫慶餘在序中指出,「傳統仲介之惡全在於『賺差價』。30多年來 ,心心念念負重前行,雖然誠實會被人排擠,雖然誠實會少100多億 營收,我們還是堅持,打破陋習,許消費者一個公平的房產交易平台 』為己任。」
台灣房仲業的發展歷經「房仲1.0-新式仲介時代」到「房仲2.0- 法制仲介時代」到今年「實價登錄2.0」及「房地合一稅2.0」政策雙 雙上路,正式進入「房仲3.0-誠實仲介時代」,孫慶餘都是關鍵的 推動者。這些努力,也讓孫慶餘獲得內政部頒發「中華民國第19屆地 政貢獻獎」的榮譽,是房仲業第一人。
此書由內政部政務次長花敬群、前內政部地政司司長張元旭,及不 動產仲介經紀商業同業公會全聯會創會理事長王應傑、政治大學校長 郭明政、世新大學副校長楊盛昱、國際佛光會中華總會總會長趙怡等 多位產官學界重量級人士推薦。花敬群更於序中寫道,孫慶餘董事長 將自己多年的不動產經紀業經驗分享給大眾,不僅是專業上的傳承, 也是道德良心的傳承。
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2021/10/14 | 永慶房屋仲介 未 | 永慶房屋服務金獎九連霸 |
永慶房屋再獲權威肯定!由工商時報舉辦的「臺灣服務業大評鑑」 13日公布2021年金牌服務業者,永慶房屋在連鎖房仲業業種中締造九 連霸,成為房仲業最大贏家,永慶房產集團也囊括前三名,穩坐台灣 房仲第一品牌。
主辦單位表示,永慶房屋長期推動實價登錄,使交易價格透明化, 保障買賣雙方權益;實地賞屋時,經紀人隨身攜帶紅外線測距儀,精 準佐證資料讓顧客安心;同時贈送專業書籍,提醒顧客買屋知識權益 。客戶有疑問,甚至是抱怨時,回應也積極專業,更能誠摯致歉;疫 情期間,也落實防疫規定,量測體溫配戴口罩,讓客戶放心。種種專 業且不失溫度的服務,贏得了今年連鎖房仲業的服務金牌大獎。
永慶房屋總經理吳良治表示,永慶房屋創立30多年來,始終以「先 誠實,再成交」的精神,提供消費者實實在在的房市資訊,對「誠實 透明」的堅持,讓永慶房屋持續贏得消費者的認同。永慶房屋自創立 之初,便引進新式仲介服務,透過收取固定服務費的方式,提供消費 者完整的購售屋資訊和服務,並以「不買房子,不賣房子」的口號, 贏得了消費者的認同。
此外,還陸續建立起「投機客資料庫」和「員工及二等親購屋通報 制度」,不但主動拒絕與投機客合作,員工亦不得因掌握房市資訊而 投機炒作房價,捍衛居住正義。
近三年來,永慶房屋更是年年推出透明的服務和保證,不僅提供消 費者透明的房市資訊,也以具體承諾捍衛消費者購售屋權益:2019年 推出「實價登錄3.0」,完整揭露成交行情到門牌;2020年宣布「兩 大誠實房價保證」,保證如果未誠實揭露成交行情至門牌造成客戶損 失,將提供高額補償。2021年則重磅推出「真房價保證」,宣示永慶 房屋不炒房不賺差價的決心,若未落實,最高將賠償買方400萬元, 賠償賣方最高四倍服務費。
吳良治表示,永慶房屋從物的瑕疵、產權保證、價金履保、到購售 屋財務風險,都提供消費者全面保護,是業界唯一提供屋況屋價全保 證的房仲品牌。
除了勇奪服務評鑑九連霸之外,永慶完整的數位賞屋科技再獲今年 「臺灣服務業大評鑑」的「特別獎─科技創新服務獎」。
主辦單位表示,永慶快搜App整合多項便捷功能,除了傳統的屋況 照片和格局圖,永慶的「實境找房」服務,不僅可從街景外觀搜尋並 掌握周邊生活機能;室內環景功能還可以讓顧客全方位無死角的觀看 房屋內的各個角落。而App的看屋筆記可立刻寫下賞屋心得,方便消 費者記錄自己的看屋歷程,不會有所遺漏。
此外,永慶房屋i+智慧創新體驗館先以MR實境擴增設備,展示都市 格局觀看街景生活圈,再以VR虛擬投影體驗房屋內部實況,這些科技 運用將逐步建構未來的數位賞屋潮流。
吳良治表示,永慶房屋持續優化數位賞屋科技,提供消費者最便捷 精準的購售屋服務,省去消費者舟車勞頓和屋況落差等眾多金錢與時 間成本。
今年5月本土疫情爆發,永慶房屋迅速推出線上「專人導覽」服務 ,由經紀人實地拍攝賞屋影片,以消費者視角介紹房屋的各項特色和 優勢,為在疫情期間仍有購售屋需求的消費者,提供了最好的賞屋解 方,根據2021年第四季永慶房產趨勢前瞻報告的網路調查,有近半數 的消費者認為專人實地拍攝物件解說影片比起其他線上賞屋服務較有 幫助,更有高達98%的消費者未來仍會繼續使用。
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2021/10/14 | 三信商銀 公 | 台開子公司台灣工商退票275萬 |
台開13日舉行重大訊息說明會,公告子公司「台灣工商股份有限公 司」退票事宜。台開指出,台灣工商為經營金門風獅爺商店街,向第 三人投保商業火災綜合保險、保險費用為275萬4,714元,因金門風獅 爺受疫情嚴重影響,導致實際營運範圍縮小,正由台灣工商與保險公 司商談調整保險範圍等內容中。
台開指出,目前台灣工商已積極與保險公司協調後續事宜中。
今年4月已被打入全額交割股的台開,另一家持股100%的子公司「 台灣創新發展股份有限公司」,也在9月6日,公告5,000萬元的退票 。對於台灣創新發展的退票,當時台開提出的說明是,台灣創新因受 疫情影響營運,函請中央銀行協助寬延退票處理事宜,業經財團法人 台灣票據交換所同意辦理在案。
根據台開公告的8月自結合併財務報表,現金及約當現金有6,385萬 元、短期借款則高達28.69億元,應付短期票券7.95億元。另外,一 年內到期的長期負債為50.68億元,而屬於受託代辦工業區開發業務 的一年內到期的借款金額為24.9億元。
市場指出,台開雖然在今年陸續賣掉約4.1萬坪的台中大坑土地, 進帳14億元;又賣出花蓮新天堂樂園周邊、洄瀾灣特區5,385坪的社 區用地給麗明營造,售價約10億元,但因兩塊土地資產都有銀行的抵 押,並已與貸款銀行協商償還金額,所以處分資產對台開的財務狀況 並沒有實質協助。
據了解,台開除了與合庫、台企銀、彰銀、華南、土銀、一銀等公 股行庫往來外,民營大型銀行包括台中商銀、安泰、京城、三信、高 雄銀、上海等,及未上市的吉安農會等,都是台開集團的往來銀行。
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2021/10/14 | 台灣土地銀行 公 | 台開子公司台灣工商退票275萬 |
台開13日舉行重大訊息說明會,公告子公司「台灣工商股份有限公 司」退票事宜。台開指出,台灣工商為經營金門風獅爺商店街,向第 三人投保商業火災綜合保險、保險費用為275萬4,714元,因金門風獅 爺受疫情嚴重影響,導致實際營運範圍縮小,正由台灣工商與保險公 司商談調整保險範圍等內容中。
台開指出,目前台灣工商已積極與保險公司協調後續事宜中。
今年4月已被打入全額交割股的台開,另一家持股100%的子公司「 台灣創新發展股份有限公司」,也在9月6日,公告5,000萬元的退票 。對於台灣創新發展的退票,當時台開提出的說明是,台灣創新因受 疫情影響營運,函請中央銀行協助寬延退票處理事宜,業經財團法人 台灣票據交換所同意辦理在案。
根據台開公告的8月自結合併財務報表,現金及約當現金有6,385萬 元、短期借款則高達28.69億元,應付短期票券7.95億元。另外,一 年內到期的長期負債為50.68億元,而屬於受託代辦工業區開發業務 的一年內到期的借款金額為24.9億元。
市場指出,台開雖然在今年陸續賣掉約4.1萬坪的台中大坑土地, 進帳14億元;又賣出花蓮新天堂樂園周邊、洄瀾灣特區5,385坪的社 區用地給麗明營造,售價約10億元,但因兩塊土地資產都有銀行的抵 押,並已與貸款銀行協商償還金額,所以處分資產對台開的財務狀況 並沒有實質協助。
據了解,台開除了與合庫、台企銀、彰銀、華南、土銀、一銀等公 股行庫往來外,民營大型銀行包括台中商銀、安泰、京城、三信、高 雄銀、上海等,及未上市的吉安農會等,都是台開集團的往來銀行。
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2021/10/14 | 友邦人壽 未 | 拓展在台實力 友邦人壽 招募菁英業務團隊 |
國內外商保險公司近年在台策略分歧,相較康健人壽日前母集團出 售在台業務,AIA友邦人壽在體察國內就業市場後,計畫徵員想轉業 或復業的民眾加入「菁英業務發展團隊」,同時提供底薪、獎金與多 項休假福利,充實在台業務實力。
AIA友邦人壽表示,雖然疫情趨緩,勞動市場逐漸回溫,然而當風 險發生已是常態的未來,另一方面又有AI崛起造成工作機會的減少, 工作權逐漸消失。
AIA友邦人壽表示,後疫情與AI時代雖然造成工作權的大洗牌,但 「具影響力的說話能力」與「人的溫度」仍是無法被取代的工作特質 ,因此建議計畫轉業或復業的民眾,可尋找具備這兩項特質的工作, 如結合電話行銷和外勤業務的AIA友邦人壽「菁英業務發展團隊」, 將工作權緊握在自己手上,為自己創造富業。
AIA友邦人壽總經理侯文成指出,勞力型的工作將於未來10年內逐 漸消失,未來的職場,坐領薪水的薪水族將逐漸不符時代潮流,而必 須轉型成充滿熱情的個人企業家,把工作主導權掌握在自己手上,因 此成立「菁英業務發展團隊」。
結合電話行銷和外勤業務的優點,由公司提供依個資法合法取得準 客戶名單,讓菁英業務顧問透過電話交流以「具影響力的說話能力」 促成準客戶,再親自拜訪,將「人的溫度」增添到銷售過程中,使客 戶清楚了解商品內容及服務,促進菁英業務顧問創造更高的收入。
基本福利部分,AIA友邦人壽「菁英業務發展團隊」除了保障底薪 ,且有高額月獎金及月服務津貼、年績效獎金等,公司也另外提供多 項福利,如優於勞基法的每年11天特休假、兩天的家庭照顧假、三節 獎金、勞健保、保障多元的員工團體保險,每月另有包含海外旅遊之 各式競賽獎勵活動。
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2021/10/14 | 國泰世紀產物 公 | 產險簽單保費 前三季破1,500億 |
根據產險業統計,前三季累積簽單保費已突破1,500億元,來到1, 555億元,年成長率達10.94%,也是同期歷史新高,其中台產、南山 產、富邦產、國泰產及和泰產等五大產險的成長率都在雙位數以上, 年成長率分別是43%、30%、14.5%、11.32%及11.16%。
就各類產險項目來看,企業險成長率相對較高的項目為:企業保證 險和企業信用險,前三季分別是15.2%及181%,另外,企業一般責 任險成長率也有11.2%。
總計企業險前三季有541.48億元,較去年同期成長15.2%。至於個 人險前三季保費為843.45億元,較去年同期成長10.5%,其中健康險 前三季為46.23億元,較去年同期成長112.5%,健康險大成長主要是 由於有疫苗險大增所致。
產險業者表示,今年前三季簽單保費大成長率,除了任意車險保費 有653億元較去年同期成長9%外,防疫險及疫苗險更是產險簽單保費 大躍升的「大功臣」。
前三季簽單保費出現雙位數成長率的前五大產險中,前二大產險公 司─富邦產險及國泰產險已公布前三季自結獲利,二家產險前三季獲 利同樣創同期歷史新高。
其中富邦產險前九月簽單保費收入396.07億元,成長14.6%,簽單 市占率25.5%,自結前三季累計稅後淨利60.71億元,較去年同期成 長51%。
國泰產險自結前三季稅後盈餘為20.4億元,較去年同期成長9%。 國泰產險表示,在各險損失率普遍改善下,經營績效已擺脫年初大型 賠案對本業損益波動的陰霾,加上投資績效表現佳及現金股利挹注, 帶動獲利較去年同期成長。
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2021/10/14 | 富邦產險 公 | 產險簽單保費 前三季破1,500億 |
根據產險業統計,前三季累積簽單保費已突破1,500億元,來到1, 555億元,年成長率達10.94%,也是同期歷史新高,其中台產、南山 產、富邦產、國泰產及和泰產等五大產險的成長率都在雙位數以上, 年成長率分別是43%、30%、14.5%、11.32%及11.16%。
就各類產險項目來看,企業險成長率相對較高的項目為:企業保證 險和企業信用險,前三季分別是15.2%及181%,另外,企業一般責 任險成長率也有11.2%。
總計企業險前三季有541.48億元,較去年同期成長15.2%。至於個 人險前三季保費為843.45億元,較去年同期成長10.5%,其中健康險 前三季為46.23億元,較去年同期成長112.5%,健康險大成長主要是 由於有疫苗險大增所致。
產險業者表示,今年前三季簽單保費大成長率,除了任意車險保費 有653億元較去年同期成長9%外,防疫險及疫苗險更是產險簽單保費 大躍升的「大功臣」。
前三季簽單保費出現雙位數成長率的前五大產險中,前二大產險公 司─富邦產險及國泰產險已公布前三季自結獲利,二家產險前三季獲 利同樣創同期歷史新高。
其中富邦產險前九月簽單保費收入396.07億元,成長14.6%,簽單 市占率25.5%,自結前三季累計稅後淨利60.71億元,較去年同期成 長51%。
國泰產險自結前三季稅後盈餘為20.4億元,較去年同期成長9%。 國泰產險表示,在各險損失率普遍改善下,經營績效已擺脫年初大型 賠案對本業損益波動的陰霾,加上投資績效表現佳及現金股利挹注, 帶動獲利較去年同期成長。
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2021/10/14 | 家福 未 | 大型量販店金牌獎 家樂福 推動顧客服務2.0 |
家樂福連續六年蟬聯台灣服務大評鑑大型量販店業金牌,家樂福企 業社會責任總監暨基金會執行長蘇小真13日出席領獎時表示,她是代 表台灣家樂福1萬6,000名員工來領獎,無疑激勵全體員工,代表他們 的服務備受肯定。
家樂福自2014年推動服務改革,2015年推出顧客555守則,六年來 讓一萬多位同仁朝顧客滿意指標持續成長目標邁進,今年起更推動「 顧客服務2.0」,正好連結2018年啟動的永續發展零售業務,而這塊 過去台灣沒有被評鑑的服務,未來會是零售業服務重要的一環。
家樂福的「顧客服務2.0」,將顧客從Customer升級為Guest,從買 賣關係升級為以客為尊,此外擴大打造生態圈,無論到家樂福旗下家 樂福量販、超市、JASONS超市等通路消費,不分線上線下皆同享同等 服務;一旦進化生態圈,涵蓋會員、商品、取貨、退貨等環節都必須 連貫作業,也使得家樂福在執行永續發展的策略面上更為積極而快速 。
她指出,「沒有被評鑑的服務」就是從永續發展出發,家樂福於2 018年開始推動非籠飼雞蛋轉型,從小農開始逐漸影響到大型蛋農, 甚至影響其他通路產業,並在全台超市及量販設立超過300個專區, 從需求帶動供應商升級,今年8月更提出2025年全面廢籠飼宣言。
蘇小真也表示,家樂福今年以「食際555行動」展開一個月的糧食 月活動,從過去「重視經濟動物福利、在地生產、生態多樣性、零飢 餓、環保減塑」等5大經驗,發展至更大範圍的的5個議題「包裝減量 、重視生物多樣性、重視氣候議題、營養與製程透明性、生產負責任 的產品」等,希望所有供應商能夠共同投入、加速食物轉型,並邀請 到33位供應商響應為期一個月的5%捐,益富、嬌聯也共同簽立合作 備忘錄成為食物捐贈同盟,長期穩定捐贈保障弱勢家戶,家樂福「食 際555行動」希望更加速且深化與供應商、非營利組織、消費者的轉 型關係。
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