連鎖咖啡店85度C加盟店向消費者索取糖包費!一名男子日前
到85度C台北縣一家分店消費,因咖啡不夠甜多要一包糖,不
料店家竟要多收兩元,他氣憤拒付,對方竟回嗆:「你把咖啡拿
來,我退費不賣你了!」85度C總公司表示,此為加盟店行為
,將進一步了解。
胡姓男子昨向《蘋果》投訴指出,他上周六晚上和兩名友人到三
重市自強路一段的85度C咖啡,因覺得咖啡不夠甜,向值班的
老闆娘要一包糖,不料對方態度惡劣,指著告示板說:「招牌咖
啡不再額外提供糖包,如果需要每包收兩元!」
《蘋果》昨向店家求證,老闆娘表示,收取費用是因物料不斷上
漲,糖包、攪拌棒都須向總公司付費進貨,總公司曾研議收費機
制,卻遲遲沒有下文,「實在是因為不堪成本才會收費。」
《蘋果》昨走訪其他分店,都未發現額外收取糖包費用的情形;
對此,85度C咖啡總公司向胡先生表示,並無要求全台分店收
取此費用,應是店家自己的行為,會再了解詳情,此外,總公司
也在昨天下午發出簡訊給店家,指「未經總公司同意私自收費,
視為違約處理。」
<摘錄蘋果A14版>