威寶電信向國家通訊傳播委員會(NCC)檢舉中華電信、台灣大哥
大以及遠傳電信等沒有遵守號碼可攜服務(NP)移轉作業規定,造
成用戶轉入威寶時,生效時間長達十二至十三天,影響用戶移轉意願
。NCC委員會昨日決議,要求所有電信 業者,必須將NP作業系
統全面電子化,生效日期也必須縮短為兩天,這項新措施最快明年三
月上路。
NCC官員表示,威寶主要抗議中華電、遠傳和台灣大用戶,要移轉
為威寶用戶時,從提出申請、送件到實際生效日,大約要十二到十三
個工作天,相較於一般NP平均生效日八.七七天,還要多出四到五
天,但用戶如果選擇升級自家3G,只需要一天就辦妥,由於用戶等
待時間過長,影響其他手機用戶轉入威寶的意願。
此外,另一項讓威寶感到不服氣的是,過去電信總局時代,同意讓各
家業者的用戶可以由自家2G轉為3G,但附帶條件是必須要將NP
資料放入電信技術中心經營的NPAC(號碼可攜集中式資料庫管理
中心),但威寶在今年五月向NCC檢舉,指出中華電、遠傳、台灣
大並沒有依照當時規定,將資料移轉到NPAC,經過NCC查證之
後,發現只有中華電和台灣大違反規定,委員會也決議將從嚴追究。
NCC官員表示,系統目前無法接受自家2G用戶轉為3G的資料,
所以NCC決定NPAC系統必須進行更新,預估三個月內能作業完
畢。如果用戶在週三下班前到營業窗口提出NP申請,最快週五就能
生效。
<摘錄工商A4版>