今年寒流還未報到,百貨公司業績卻已颳起寒風,主要係暖冬效應影
響厚重衣物、電暖設備與寢具銷售,相較去年同期衰退超過一○%,
衝擊週年慶業績及年度目標明顯落後。為此龍頭新光三越昨(三十)
日罕見宣布,再砸重金六億六千萬元,舉辦全館滿五千送五百年終大
回饋,以達成營收六百億元年度目標;遠東百貨在週年慶後,也立刻
打出男、女、童裝單櫃滿三千送三百元的活動,加速達成一百八十億
元的年度目標。
根據各大百貨公司週年慶表現,除了化妝品、精品仍持續成長外,
原本應該在冬天熱銷的厚重衣物、電暖設備與寢俱等品項,卻因為消
費者採購意願薄弱,業績衰退最為明顯;新光三越指出,冬天相關商
品銷售,平均較去年衰退超過一○%,尤其,新光三越的據點遍佈全
台,中、南部的冬季商品根本跑不動,再加上這些商品都屬於高單價
,對業績影響非常大,多個據點的週年慶表現都不如預期。
為此,新光三越不畏部份地區週年慶才剛過、部份地區的週年慶還
在進行,決定再砸六億六千萬元行銷預算,要一舉回補業績落後的缺
口。
今年百貨業經營辛苦,除了暖冬效應造成相關商品買氣低落外,業
者也發現,市場開始出現來客數下滑、客單價提高趨勢,這除了突顯
市場競爭加劇,瓜分既有消費族群外,也迫使業者需更為重視主顧客
,將透過更精準的市場定位與商品結構調整,來抓住消費者。
新光三越信義新天地在女性大店A4開幕後,決定調整其它三館的商
品定位,包括居家休閒與男性專門大店,都是評估重點,台北站前店
更隨著外來消費人口佔比愈來愈高,明年改裝時也會大幅調整商品結
構;太平洋SOGO百貨在 BR4開幕後,為與忠孝本館區隔,本館也會進
行局部改裝,希望能提供完整的服務,留住主顧客。
<摘錄工商A14版>