台塑集團投資成立的養生村,自成立以來進駐率嚴重落後,台塑集團
董事長王永慶的三女婿劉培森昨(二十九)日坦承,養生村的觀念和
多數民眾想法仍有落差,預期還要再五年市場才會成熟;因此,台塑
將自明年起,透過行銷管道向民眾推廣養生村觀念,而他也將扮演化
妝師的角色,從養生村內到長庚醫院,以十億元進行重新裝潢作業。
台塑自宣布興建養生村後,已開發完成的七百零六戶房間,目前只開
放二百戶,實際進駐只有一百三十戶。另外,包括嘉義及宜蘭分別規
畫六千戶及三千戶養生村,也打算等到林口養生村進駐率提高後,最
快後年才開始動工興建。
劉培森認為,投資養生村最大的問題,是成立以來從不進行宣傳,養
生村的觀念至今在國內仍然前衛,預期五年後市場才會成熟;為了推
銷這個觀念,今年起已有不少置入性行銷企畫案送到台塑進行評估,
他將從明年起,建議台塑積極推動這些行銷方案。
台塑集團的企業文化,過去從不認為對外行銷是一件必要的事,尤其
投資養生村是一項慈善事業,沒有道理還要拜託民眾來參觀。
劉培森強調,這個觀念從第二代開始會逐漸改變,他以建築師的身份
,將率先從養生村及長庚醫院做起,逐步推動所有硬體建設的改裝計
畫。
在長庚醫院方面,自兩年前開始,台塑已逐步投入十億元進行北、中
、南三地醫院的改裝,所有裝潢全部改為透明落地窗加上暖色系的風
格,逐步改變民眾對台塑集團的形象。
劉培森說明,台塑集團的發展歷程,以塑化上游製造業起家,外界總
以為王永慶不重視消費者需求,但是他認為,這是部份幹部揣摩上意
的結果,劉培森說,以王永慶創業初期開米店的經驗,如何服務客人
正是當時最重要的成功之道,未來從養生村開始,將重新喚回消費者
對台塑的品牌認同感。
<摘錄工商A15版>