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遠東SOGO董事長黃晴雯表示，遠東SOGO以上市公司規範自我要求，連續10年自主發行永續報告書，設立百貨第一個「永續發展辦公室」，專責單位跟進跨部門溝通、執行永續策略與專案，希望成為零售服務業的綠色典範。2023年遠東SOGO營業收入亮麗，是唯一雙位數成長的百貨，不忘發揮影響力，積極解決社會與環境問題；能連續多年獲AREA獎座，是對遠東SOGO長期推動永續發展的肯定。
2023年，遠東SOGO創下四項國內百貨第一紀錄，包括五度獲國家企業環保獎銀級以上、成為TCFD Supporter、整併銷貨明細與信用卡簽單一年省紙長達2座高速公路，及禮券採用FSC森林認證紙材等。為了達成國際倡議EP100提升能源生產力的目標，遠東SOGO持續推動低碳營運，引進AI改善能源管理系統，促動數位和綠色雙軸轉型。
為使顧客走進遠東SOGO，即開啟綠色消費旅程，遠東SOGO首創永續選商〈SOGO Sustain．好物好選〉，七大指標嚴選對環境友善、社會共好的商品，2023年推薦677項永續商品，影響123萬人次，透過消費實現淨零綠生活。同年，推出全台唯一以ESG為品牌精神的綜合型線上購物網站「SOGOplus」，扶植在地良品，鼓勵供應商原箱出貨，推廣「線上購，線下取」的OMO商業模式，減少物流碳排放。
在人力投資方面，遠東SOGO連續3年全體加薪鼓勵同仁，並且發布永續宣言與人權政策推動DEI，加強母性照護措施，職業安全衛生管理接軌國際標準，獲HR Asia亞洲最佳企業雇主、女人迷最佳DEI企業等年度十大獎項與認證肯定。
創造營收之餘，遠東SOGO積極解決社會與環境問題，照顧員工也照顧消費者，各店塑造明顯的永續店格，成為在地影響力基地。自2018年起，舉辦上百場小農展，打造「百貨小農展第一品牌」，以嚴格的選商輔導機制培力社創企業，為小農搭建與顧客對話的橋樑，也培養出逐年成長的永續客層。
連續3年加薪 百貨業幸福企業模範
遠東SOGO打造幸福職場，創造業界最優的薪資與福利，營業獲利直接回饋員工，創下台灣唯一百貨公司連續三年全體加薪的紀錄，離職率為同業最低。繼去年榮獲十大職場獎項與認證，今年再獲台北市勞動安全獎三項肯定、台北市友善育兒事業獎，蟬聯HR Asia亞洲最佳企業雇主、AREA人力投資獎。
為鼓勵安家生養，遠東SOGO提出優於法令的福利措施，包括生產慶金、育兒減少工時有薪假、生育補助等；新增優於法令規定的育兒津貼每胎1萬元，新生兒一歲內皆可申請，男女員工皆適用；各店與鄰近幼兒園合作，提供註冊費、教材費、月費減免優惠。全年育嬰留職停薪復職率百分百，復職週年留任率高達八成。
遠東SOGO全面推動「員工協助方案」（EAPs），同仁遇到工作適應、人際、婚姻、家庭照顧、健康、法律等狀況，可向窗口尋求協助，諮詢人次年增44％。同時，各店舉辦EAPs主題講座與職場健康相關課程，共計3,600人次參加，是前一年的兩倍。
最新員工滿意度調查顯示，淨推薦值(eNPS）成長5.6分，超過七成以身為遠東SOGO一份子為榮。
從產地到貨架 培力小農與社創
遠東SOGO是國內第一個舉辦大規模小農展的百貨，發現新商機，更帶動購物新體驗，累計七年，全台各店舉辦農特產展售活動，已有162萬人次小農及消費者受益。
提供銷售管道的同時，遠東SOGO有著嚴格的輔導機制，從前期選商、上架溝通，到展期中與後的檢討，如同顧問公司量身輔導，再將其納入永續採購標的、社會參與專案伙伴，從點擴展成線、面，打造完整的永續供應鏈，期許以通路專業以大帶小，培力對社會與環境友善的品牌。
例如，2023年遠東SOGO攜手三小市集，集結23家雲嘉南小農，打造「地方野食力──春季地域物產展」，以此為開端深化合作，結合其專業食農知識，倡議永續飲食，宣導面對氣候變遷與剩食危機的日常飲食對策。有了前進百貨展售的經驗，2024年三小市集再次受邀，四天即達成去年七天檔期的業績。
遠東SOGO透過生態系之打造，強化永續影響力，疫情期間攜手高消費力客層陪伴小農走過景氣陰霾，也促使農社企以更高的價格談契作、鼓勵小農提高品質，促進創新模式擴散，協助小農及新創企業健全發展。 <摘錄工商>