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臺銀人壽公平待客 挺社福啟動善循環

臺銀人壽持續在地經營、落實社會責任，以及近年致力運用多元媒體全方位傳達正確保險觀念和社會關懷，昨（8）日榮獲2023保險信望愛獎最佳社會責任獎及最佳整合傳播獎，此獎彰顯該公司發揮唯一國營壽險公司的使命與價值，再次獲得肯定與獎勵。

臺銀人壽長期持續關懷在地的公益夥伴，連續10多年，每年都帶憨兒們一起去淨灘，走向戶外，讓長期接受社會幫助的憨兒們，也能盡自己的一份力量幫助地球，啟動善的循環，憨兒們都很開心自己能夠對社會有所貢獻。

此外，臺銀人壽也一路見證守護著星兒們的成長，從一開始的購買手工皂作為業宣品，到協助他們引進「慢啡天使」咖啡車及濾掛咖啡包製作，協助星兒們自立，近十年來，每年總會有一、兩次一起過節，每次見到臺銀人壽的長官及愛心天使，向來怕生不喜陌生人身體接觸的星兒們，總是熱情地上前擁抱撒嬌，因為他們能感受到該公司真心而持續的關懷。

臺銀人壽相信持續是一種力量，盡本身可投入公益預算及人力資源的最大能量，秉持量力而行且盡力而為的原則善盡社會責任。在每項公益活動，付諸真心關懷及持續陪伴的實質行動，力挺在地社福團體實質需要，提供資源與具體行動支持。

除了公益關懷的付出，臺銀人壽呼應主管機關保護金融消費者、提升金融業公平待客的政策，此次以「公平在心、待客如親」的理念，結合媒體與廣宣策略，將公平待客的正確觀念，利用多元化的管道，製作影片等不同素材，向同仁、保戶及民眾廣為宣傳，讓民眾能夠在公平、友善環境下，享受親和、便捷服務，同時讓公司業務推動更順暢，提升客戶滿意度及企業形象。

該公司持續宣導正確保險觀念、關懷弱勢族群，並參與環境永續活動。戮力兼顧業務推展、公平待客和社會安全網責任，為落實經營理念，臺銀人壽專注保險保障本質和服務品質提升，並逐年規畫整合傳播主軸，集中有限資源，以創意企畫有效輔助行銷和理念傳達，讓社會大眾更深刻體會保險價值，並再一次認識唯一國營的臺銀人壽。   <摘錄經濟>

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