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商品設計精準分群 服務更全面

　　南山人壽秉持「以人為本」的價值，積極實踐全友善服務的承諾， 將公平待客的精神落實在商品研發上。為滿足不同客群的保險需求， 南山人壽的商品設計走向更精緻的分眾化，透過導入精準數據分析， 持續開發符合不同族群、不同生命週期及不同風險偏好的保險商品， 並結合健康促進機制，帶給保戶更全面的保障與加值服務。

　　保險產業與社會脈動緊密相連，隨著社會人口結構改變，以及癌症 與失智症等疾病年輕化、醫療科技進步等趨勢，保險也要與時俱進。 南山人壽從客戶角度出發，持續思考如何提供客戶更好、更符合客戶 需求的商品及服務。

　　有鑑於癌症長年高掛國人十大死因之首，且癌症年輕化趨勢浮現， 南山人壽針對不同性別的客群需求研發創新保單，創新於2021年領先 業界推出女性專屬的癌症外溢保單，針對女性好發癌症提供額外加碼 給付，並傾聽癌友在不同體況歷程的需求，結合健康守護圈多項諮詢 及關懷服務，在保險理賠之外提供保戶加值健康服務，在罹癌關鍵時 刻提供暖心援助；並且於2022年再推出男性專屬癌症保單，為國人建 構更完善的癌症保障。

　　隨著醫療技術推陳出新，為了提升醫療可近性，南山人壽特別針對 罹癌後癌症基因檢測、癌症機械手臂微創切除手術、重度癌症標靶治 療、實體癌第四期自體免疫細胞治療，這類型高額且須自費的項目設 計一系列新式檢測與療法補充包，民眾可透過添購附加條款，擴充既 有的癌症保障。

　　近年台灣人口結構走向高齡少子化，且國人晚婚、晚孕現象普及， 南山人壽關注女性生育保障需求，今年再推出業界首創「不孕症特定 試管嬰兒保險金」給付的新創商品，納入生育關懷、婦女保障、壽險 三大保障，並串接健康守護圈的生孕服務，讓女性在「逐夢期」、「 備孕及懷孕期」、「產後育兒期」都有相對應的照護服務資源，陪伴 女性從備孕一路到生育。

　　除此之外，南山人壽表示，未來的商品設計將更加導向客戶需求， 以分群、分眾方式研發多樣化保險商品來滿足不同客群的保障需求， 用心照顧每一位客戶的需要，實踐公平待客及普惠金融理念。   <摘錄工商>

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