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以客戶為中心，提供數位化優質服務已成各行各業的常態，永豐期 貨自2020年起積極推動數位轉型計畫，成立數位發展小組，包含數位 行銷、數位客服、平台發展、投資顧問與數據應用，交出不錯的成績 單，根據公司內部統計，近三年客戶保證金成長83％、期貨市占率（ FCM）成長37％，各項重要指標近三年成長率均優於同業標準，顯示 永豐期貨發展以客戶體驗為中心的創新數位營運模式，透過24小時全 天候數位服務，徹底解決客戶投資痛點，讓客戶決勝千里贏在先機。
永豐期貨2020年6月推出LINE＠互動模擬平台，林家進指出，LINE ＠互動模擬平台結合資訊與學習，以互動方式讓期貨新手提前熟悉投 資環境，降低進場風險，可以依照商品特性做資訊與數據上的整合， 參與者可即時接收投資訊息進行互動投票、驗證自己的投資邏輯，還 能觀看其它優秀投資人的投票狀況相互學習。
林家進表示，數位經營模式必須跳脫傳統框架，2020年7月首創推 出線上財經綜藝節目「永豐夜夜秀」，以直播方式與觀眾線上互動， 大量粉絲瞬間湧入直播間「聊財經」，截至目前共舉辦17場，累積在 線觀看數47萬、曝光人數200萬，永豐期貨與網路世代一起走出了一 條不同於市場的趣味財經直播節目路線。
永豐期貨2021年6月推出「線上開戶2.0」以「6分鐘快速申辦，隔 日即可進場交易」，成為最大亮點，透過永豐銀行協助身分認證與選 擇出入金銀行帳號，整合集團資源，大幅縮減投資人線上開戶的流程 與時間，獲得投資人青睞。
展望未來，永豐期貨將持續投資數位科技，為投資人打造更優質全 方位交易環境，提供客戶高附加價值金融服務，期許成為亞洲區最受 客戶喜愛的期貨公司。<摘錄工商>