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集保結算所是國內證券市場最強大後台，也被譽為是證交所、櫃買 中心、期交所等三大前台開展各項業務最稱職的後盾，集保結算所新 任董事長朱漢強指出，秉持「TRUST」精神，推動創新轉型的4A集保 ，在大數據的基礎上，落實在五大具體行動方案。
朱漢強表示，集保發展進程，以十年為一個世代，第一個十年做的 是「股票保管」如同倉儲業，1.0時代的集保講求準確（Accurate） ，保管的股票數量務必做到一張不差。
第二個十年做的是「帳簿劃撥」，如同物流業；2.0時代的集保， 進入全面帳簿劃撥時代，見不著實體股票，集保要擔負的責任更顯重 大，講求當責（Accountable），備受市場所信賴。
第三個十年做的業務就愈來愈多元，如同百貨業；3.0時代，因應 市場快速變化，集保多元的業務讓集保持續穩定成長，發展出券流、 金流、資訊流整合的服務平台，透過適應力強（Accommodative）的 特質，提供資本市場多元的服務。
目前正邁入第四個十年，也就是以「數位與資安」為發展主軸，將 結合集保核心多元數據與外部數據，配合主管機關對跨市場監理、風 險控管之需求，4.0時代的集保，正邁向data company 及 digitalc ompany，重視數位與資安，以敏捷（Agile）的思維，加速數位發展 ，強化資安聯防。
朱漢強表示，以大數據為基石，支持集保數位轉型，除股票、債/ 票券、期貨、基金以及跨境等五大核心業務系統，擁有豐富大量的資 料外，集保自五大業務系統衍生提供了各類Fintech新型金融服務， 手機存摺，股務4e服務等也是重要的數據資料。
朱漢強指出，在「創新」、「韌性」、「永續」策略方向下，集保 的定位已漸漸從後台轉型為中台，近年來更是立下三大願景，首先為 打造金融服務樞紐，期能提升業務運作效率，降低市場成本；第二是 致力發展普惠金融，提升金融服務的可及性；第三為協助國家金融市 場監理，發揮數位金融科技的功效。
秉持「TRUST」精神
集保秉持「TRUST」精神，以數位及數據打造被大眾所信任的新集 保，T(Technology科技)，擅用新興科技，強調數位及數據，以新思 維推動市場創新，同時優化傳統核心業務。R(Resilience韌性)，不 只強化本身韌性，更是要擴及外單位做橫向、多層次聯防，提升整體 市場韌性。U(Union合作)，積極與前台緊密合作，充分發揮業務上分 工及資源上共享的綜效。S(Sustainability永續)，在金融生態圈積 極扮演關鍵角色，拓展ESG跨域應用場景，共同實踐臺灣永續金融的 願景。T(Transformation轉型)，從後台走向中台，勇於轉型，延伸服務範疇。
集保在大數據的基礎上，落實在五大具體行動方案：
(一)深耕基金市場多元服務，首要之務就是建置「境內基金集中清 算平臺」，將目前市場「多對多」的匯款作業，轉換為「多對一、一 對多」形式，藉由此標準化、自動化的服務平臺，提升效率，降低作 業成本。同時將「優化基金資訊觀測站」，打造為「資訊中心」、「 教育中心」，一站式滿足對境內、外基金「知」的需求，並充分運用 多年累積的大數據經驗來「深化基金數據分析」，以協助主管機關做 好管理與監理。
勇於轉型、擴大服務
(二)發展股務4e服務，股務4e服務包括電子投票（e-Voting）、股 東會視訊會議平台（e-Meeting）、股務訊息電子化通知（e-Notice ）及股東會紀念品電子化（e-Gift），期能透過這些服務，推升股東 會多元數位發展。集保e-Voting服務已10餘年，今年整體投票率約6 0％、外資投票率98％。今年e-Meeting有72家公司採用，明年將持續 優化服務功能。股務服務將延伸至e-Notice，如優先規劃股利電子化 通知，也已著手研議提供e-Gift服務，期能降低公司及股代機構等發 放紀念品的作業成本。
(三)接軌ESG永續投資趨勢，集保於109年率先推出多元ESG資訊揭 露服務，一站式提供多家主要ESG研究機構編製之ESG評分數據。未來 除持續增進ESG 評分資訊外，將再提供投資組合永續績效報告，並研 議發展本土投票顧問機構之可行性及建置逐案投票揭露系統，以協助 投資人進行投票，推動永續金融。
(四)複委託跨境保管服務，集保將與證交所分工合作，規劃建置「 複委託保管服務平臺」，負責後臺款券保管帳務管理，搭配證交所的 「聯合徵信平臺」和「風控監理資訊平臺」，將充分發揮各自所長的 綜效。
(五) 強化資安韌性，集保除資安會議分層級定期召開，也同步提 升至董事長層級；近年也因應國際情勢與數位風險，透過主動資安監 控及自動化工具，強化資安防護，近期更側重供應鏈管理及遠端連線 。集保做好自身資安防護後，證券F4也會情資分享做好橫向資安聯防 ，更擴及其他周邊單位進行多層次聯防。<摘錄工商>