但商場如戰場,戀人也變陌生人。關係裂痕在2016年,據傳,當年統一集團參與經營的三家百貨,從統一阪急、南紡購物中心及高雄夢時代,玉山銀都想要一舉拿下聯名合約,未料最後南紡購物攜手中信銀、夢時代更花落華南銀,玉山銀只拿下北部一家單點百貨,備感意外。
2019年玉山銀和南山人壽合作發行「南山廣場聯名卡」,提供微風南山百貨的獨家優惠,讓統一阪急頗有微詞。
信用卡圈人士私下透露,當時統一阪急和玉山銀行聯名合約仍存在,依市場常規,通常都會避免「競業」發行聯名卡,但是玉山銀行卻與相同都在信義區一級百貨戰區內,和微風南山百貨牽手,惹了統一集團一身不快。
隨後玉山銀行2021年更直接轉向和全家便利店合資申設「全盈支付」電子支付機構,也在全家設置ATM;統一集團7-ELEVEN門市除只讓中國信託銀ATM進駐外,2021年更與中信銀發行統一企業員工認同卡,玉山銀和統一集團漸行漸遠。<摘錄公開資訊觀測站>