吳昕陽說,2021年因防疫三級警戒,5∼8月營收大減三~五成,第 四季才大幅回升,百貨業既要防疫又要衝業績,大家相當辛苦,近期 疫情有增溫趨勢,但相信過去二年抗疫經驗,加上施打疫苗覆蓋率高 ,新光三越將再持續擴大改裝、加強270萬會員及skm points、skmp ay、skm online與熟客系統等多種數位工具,所以2022年業績目標訂 出高標830億元;此外,年終獎金如往常平均超過二個月,每年加薪 幅度亦超過3%。
吳昕陽並分享著說,2021年耶誕前夕,他在信義新天地自A4館走到 A9館路上,耶誕樹降雪畫面,引來不少家人、男女朋友不停拍照,因 為看到很多人微笑,私下為自己訂下目標,新的一年也要一樣帶給大 家更多微笑,他並強調,人氣在、買氣在,團隊會繼續加油。
新光三越2022年的更新計畫,重點在於全台15店規劃超過41項改裝 ,其中包含11項大型改裝,且北中南皆有改裝計畫;此外,新型店部 分則有全台首家Outlet「SKM Park」將如期於26日起試營運,而插旗 台北東區的Diamond Towers,則趕年2022年耶誕節前夕開幕。
吳昕陽指出,因疫情衝擊,2021年全台各店有21天停業,業績衰退 1.35%,衝擊有限,主要還是因精名品的分店業績一枝獨秀,包括台 中中港店、信義新天地A4、台南西門新天地等三店,業績平均成長近 一成再創新高。
其中,台中中港店2021全年業績214億元,年增近10%,為全台百 貨店王,全館800多櫃有高達四成、逾300櫃是全台櫃王,九個化妝品 牌破億元;台北信義新天地A4亦有近10%成長,信義新天地2021年四 店整體業績持平;台南新天地亦多年蟬連百億大店,另外還有第四家 店社區型百貨嘉義店亦是成長店,為嘉義百貨市場業績之冠。<摘錄工商>