台灣面臨高齡少子化問題,高達九成民眾擔心未來老年照顧與保障不足的問題,對此,壽險業與科技業、醫院等跨產業合作,建構健康促進與照護生態圈,多位專家指出,生態圈讓國人更注重健康、進而減少保險理賠,不僅保戶與保險公司得利,社會國家也受益,達到三贏,這才是公平待客與普惠金融的具體實踐。經濟日報10月28日舉辦「建構健康守護圈」閉門座談,邀請金管會保險局主祕蔡火炎、南山人壽代理總經理范文偉、英華達董事長張景嵩與秀傳紀念醫院院長黃士維,就當前高齡少子化,如何運用保險預防與填補功能,結合先進科技、醫療與健康管理與資訊大廠,跨領域資源整合,共同構築守護國人健康的生態圈樣貌,解決長照瓶頸,以滿足國人在普惠金融上的需要。
蔡火炎會中提到,國內大型長照機構較少,照顧品質控管不易,導致保險公司提供實物給付長照險的意願不高,目前僅核准二張此類商品,這方面還要再加強推動。 此外,業者設計外溢保單時,所使用之發生率較欠缺國內外經驗,金管會已委託學術單位跟健保署合作研究蒐集發生率資料,未來可望提供給業界針對亞健康者設計弱體商品之用。
范文偉則講一則故事,一位好友長輩開刀無法親身照顧,透過南山合作媒合平台「家天使」App,迅速在半小時內找到評鑑優異看護。南山人壽推出健康守護圈結合保單,從觀念轉換到價值轉型,從事後補償走向事前預防,整合24家合作夥伴、政府與民間887家照護單位共同服務,要成為長照「Supermarket」(超級市場)。
英華達推出醫療器材等級的「全家寶」設備,民眾可輕鬆在家取得心壓、血糖、膽固醇、尿酸及心電圖等數據並上傳雲端。不過張景嵩認為,未來不是要把家裡擺滿設備,而是要整合新創提供一套可認證的全方位解決方案,讓民眾學習並自取所需,由政府低價或免費提供,開啟居家照護的另一扇窗。
黃士維提到醫院逐漸走向社區巷弄,提供一條龍的居家照護服務,遠距診療與健康管理有助提升醫療效率並減少慢性病併發症,他舉國外的經驗,認為遠距視訊診療未來要全面開放,政府需要設立新部門來負責認證相關服務。
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