悠遊卡公司數位轉型獲得肯定,在今年IDC舉辦的「未來企業大獎 台灣頒獎典禮」中,悠遊付在眾多金融同業中脫穎而出,拿下全方位 體驗創新獎(Best in Future of Customers and Consumers),也 是電子支付業者唯一獲獎者。
根據IDC研究顯示,有超過五成企業將在2022年將預算投資在企業 成長、創新與轉型相關的項目。悠遊卡公司在2020年開放全民註冊電 子支付產品「悠遊付」,在既有電子票證的基礎上,推展電子支付業 務,是市面上唯一具有「一卡、一付」行動支付產品的業者,也是唯 一可透過NFC感應通過交通閘門的電子支付。
悠遊卡公司董事長陳亭如表示,過去20年,悠遊卡與全台交通及消 費通路打造電子票證的經典,2020年推出悠遊付時,透過1,000位先 鋒使用者攜手打造一卡一付,屬於台灣特色的支付新體驗,一卡一付 的理念,讓6∼90歲都能加入無現金支付的時代腳步,不讓任何族群 因為數位落差而無法跟上。
陳亭如強調,這個獎項對團隊的肯定,給予悠遊卡很大的能量,持 續在一卡一付的數位創新路上努力,加值每一位客戶的美好生活。
截至目前為止,悠遊付已累積超過135萬名客戶,市占率排名第四 ,在iOS及Google Play評分分別有4.6及4的高分,顯示悠遊付提供的 貼心功能,獲使用者普遍好評。
悠遊卡公司一向相當願意與消費者互動與溝通,在通路的推廣與新 功能的開發上,皆以消費者需求為導向,企業更植入科技脈動的DNA ,透過自身建立的公共運輸、小額消費支付網,形塑悠遊生態圈,並 成為串聯各項商品與服務的樞紐,悠遊付不僅僅是電子支付,更是實 體悠遊卡與電子錢包,從實體到數位,一手即可掌握多元支付的便利 性,透過消費者洞察及經營電子票證20年的經驗,是悠遊卡公司數位 轉型的具體實踐。
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