新光三越周年慶昨(7)日開跑,人潮和業績超乎預期,早上8時就有民眾排隊,提袋率多一倍,客單價也高出一成,新光三越副董事長吳昕陽直呼「振興的燕子回來了」。他說,五倍券可望帶來報復性消費,有助第4季業績,衝刺疫情流失的業績。
新光三越昨天有六家店舉行周年慶,包括台北南西店、台中中港店、桃園站前店、嘉義垂楊店、台南中山店及高雄三多店,董事長村上英之與吳昕陽都穿著代表「買氣旺旺」的「新光三越紅」T恤親自到南西店迎賓。新光三越統計,六店首日業績合計與去年同期15億元持平。
吳昕陽說:「這是今年5月疫情大爆發後,我第一次看到這麼多客人,首日人潮更不輸去年,因此對第4季表現很有信心。」他指出,已嗅到景氣回溫,尤其目的型客人變多,此次周年慶有些客單價提高10%以上,但仍能吸引大批消費人潮。
今天五倍券啟用,加上疫情穩定,疫苗施打率提升,吳昕陽認為,期待出現報復性消費,將再引爆購買潮。他希望客人到實體商店逛逛買東西,「對自己好一點,絕對能讓心情也變好」。在周年慶衝刺帶動下,今年第4季業績可望持平,甚至小幅成長表現。
今年五倍券商機,電商也要分一杯羹,他表示,疫情期間,零售業都很辛苦,政府讓電商加入五倍券行列,消費者願意用,其實虛擬和實體店都能共好,獲得振興力量。只是疫情爆發期間,最辛苦是實體餐飲,民眾應該多到實體小吃店給予支持。
由於仍在疫情期間,必須控管人數,但又要拚業績,吳昕陽說,商場防疫有建立SOP,此次周年慶更是嚴肅看待防疫措施,不會讓所有客人一次進店,會控管人潮,已經演練多次,希望能確保員工與消費者的安全。
新光三越指出,首日熱賣商品包括化妝品、精品、家用家電及3C;其中化妝品「大容量明星商品」更是搶手,包括ESTEE LAUDER小棕瓶、Dior玫瑰精露、SKII青春露、LANCOME小黑瓶、極光水等。
另外,宅經濟趨勢及新居入厝需求,也帶動家用家電買氣暢旺,不但大家電、環境家電皆熱銷,頂級寢具、床墊銷售量更大幅成長三成。
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