因應防疫新生活,現在免出門、免臨櫃,只要先加入富邦人壽交易 會員,宅在家也可以辦理契約變更,現在可以選擇更快速的MobileI D行動身分識別方式(MID),提供保險公司「驗明正身」,使用手機 快速輕鬆的成為交易會員。
未來搬家變更保單住所、收費地址或電話號碼,不須填寫申請表單 送交保險公司,只要滑滑手機、動動手指,保戶就可以自主完成線上 變更申請。
為加速保全服務效率,富邦人壽首家獲主管機關核准試辦「行動身 分識別服務(MID)運用」,保戶若收到公司簡訊通知時,可透過手 機號碼進行實名身分識別,並確認契約變更內容,過程不到一分鐘就 能順利完成認證,無須等候保險公司電訪。
富邦人壽總經理陳俊伴表示,身為保險產業領導企業服務全台近5 00萬名保戶,導入以手機號碼驗證身分之技術,協助客戶迅速完成如 變更保單資料等相關保全服務,讓保險科技的運用更接地氣,真正回 應保戶的聲音。
<摘錄工商>