新光銀行採用IBM Power AI平台,從無到有建置AI模型,3年來更自行開發近20個AI模型,讓AI應用成為新光銀行跨組織、跨部門的創新獲利引擎。
新光銀行數位資訊部資深協理林基玄指出,公司內部每個系統都需要AI,所有與客戶的接觸點都是發展AI的機會。過去只能在封閉型的工具中開發機器學習模型,透過IBM的協助,新光銀行得以打造開放原始碼武器,做好系統的框架,讓模型能量產,協助業務團隊用數據創造獲利。
台灣IBM系統事業部總經理朱宥鑫表示,新光銀行奠基IBM Power Systems完整的AI開發工具,透過端到端深度學習平台,打造AI創新引擎,大幅節省開發AI模型的門檻及時間。
新光銀行數位資訊部資深經理徐靜婷說,搭配顧客數位軌跡的數據,完整串聯線上及線下數據,建立AI模型,持續優化廣告投放、精準行銷的各項作業。
展望未來,新光銀行將持續投入AI及大數據分析,將客群定義得更加清晰細膩,在未來兩年內將AI模型從近20個發展至上百個,並讓AI模型跟數據流即時化緊密整合,持續創造企業獲利的新商機。(陳碧雲)<摘錄經濟>