友嘉集團為全球第3大工具機集團,透過國際併購策略,工具機市場橫跨中端、中高端、高端至高高端4個市場,一台機台價位約8萬美金至3,800萬美金,機種包含有立加、臥加、臥車、立車、多軸、磨床,可生產工件從小型到超大型都可製造,涵蓋航太、汽車、軌道運輸、能源、3C、精密模具與醫療等產業。
友嘉在全球產品線上一應俱全,巨細海納。主要想傳達給客戶一個理念,友嘉能陪客戶一起成長,是客戶的最佳夥伴。從顧客草創初期所需之泛用型機台,到成長茁壯所需之高效能產線,不論任何機種與工件生產,友嘉都能提供,可謂是機械業的精品百貨。
為服務不同產業的客戶需求,友嘉在台灣設置高階進口機專案團隊,引進歐美高階進口工具機到國內,並依據不同產業與產品需求,到廠診斷並給予最專業的建議與規劃,協助台灣產業轉型升級。例如客戶目前所遭遇到的痛點,給予改善建議,並規劃使用高階進口機所帶來的其它更多附加價值。
此外,對於客戶使用高階進口機最大的疑慮是售服部分,台灣友嘉亦派人至FFG海外工廠培訓,以及旗下歐美工程師來台駐廠教學,並在台灣設有專門的售服窗口;此外透過技術文件撰寫留存,售服影片教學及線上支援等方式,第一時間解決問題,讓客戶安心。
興力公司副總經理王文勝指稱,友嘉集團併購瑞士Pfiffner工具機品牌後,友嘉專案團隊到興力介紹Pfiffner多軸機,讓興力更了解及信任機台的性能及品質,並且Pfifner在台灣也有售服窗口,使興力使用機台感到更安心,因此在評估所有因素後,最後決定使用Pfiffner機台。
瑞士Pfiffner與其他機台最大的差異,在於瑞士Pfiffner單一機台擁有12-16個工作站,每個工作站可同時進行直立與垂直工件加工,相當於多部機台同時作業,並在一台機器上實現車削/銑削/鑽孔/銑牙等各式複雜工藝。Pfiffner機台透過整合快換系統,可在筒夾做更換、刀具管理及程式編輯,將產線更換縮短到僅需2小時即可完成;機台更可搭配刀具壽命檢知管理系統,在刀具耗損時預先提醒操作人員刀具使用狀況,隨時保持加工進度,並可避免不良品產生,同時大幅提升良率,減少檢測人力。
友嘉電話(04)2359-4075。<摘錄經濟>