遠東百貨致股東營業報告書出爐,遠百董事長徐旭東表示,將持續展店擴大市占率,今明年開出兩家店,愛買台中水湳店今年下半年開幕;遠東竹北新世紀購物中心已招商,明年營運。也會尋找併購標的及投資機會開拓新市場,並將強化數位體驗,增加與顧客的互動。
遠百本業方面,今年除強化既有店業績穩定成長,也會持續展店,擴大零售版圖,遠東竹北新世紀購物中心已開始招商。
另外,遠百歷史最悠久的寶慶店進行十年來最大改裝;徐旭東表示,未來商品將趨於年輕化,也將擴大運動休閒類別,並加入更多餐飲品牌,其他各店則進行小改裝,改裝幅度介於10%至20%。
今年遠百將加強數位媒體與社群平台的運用,也將持續強化遠百App與官方網站互動,整合虛實;為提升顧客消費黏著度,將藉助大數據資料分析與資源運用,規劃更彈性多元的促銷方案,同時搭配數位科技的輔助,更明確掌握消費趨勢與動向。另外,將發展數位管理,建立數位化資訊系統,運用數據KPI控管營業成本,並優化人力與物力的配置,提升生產力。
轉投資的遠東SOGO百貨方面,遠百持股遠東SOGO百貨45%,今年行銷四大檔期的營收占年度38%至40%,除傳統行銷外,將投入更多數位行銷方式,以符合新消費時代。
SOGO今年也將執行第一大店策略,復興店繼續引進一線品牌,打造北部業績最高的單店;忠孝店以客流增加並以家庭客層為主,創造親和力強的大店,並調整餐飲,精品鞋、童裝和女裝等業種。
大陸市場方面,重慶和上海仍有發展機會,現在積極開發新點和適當的新開發案;三大主力店上海徐匯店、重慶大都會店、江北店列為優先改善獲利的店鋪。大陸市場因數位發展快速,各店亦發展線下線上整合,善用數位溝通、行銷、宣傳以提升業績。
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