協助防疫,讓保戶少出入公眾場合及醫療院所,南山人壽9日祭出二招,即需要健檢的保單,保戶可優先以現有資料替代,如近期理賠紀錄、投保紀錄,已提供的病歷或健檢報告;第二若客戶仍需體檢,如抽樣體檢、高齡或高額體檢等,亦可用二年內的健檢報告或南山指派專人到府訪視。
壽險業針對新冠肺炎提供多種協助保戶或紓困措施,首先是為了讓保戶立即有醫療相關保障,多家公司已取消住院醫療險的30天等待期,如國泰人壽、新光人壽、南山人壽、中國人壽及三商美邦人壽,台灣人壽9日亦宣布取消15張住院醫療險的等待期,保戶現保現有保障。
南山人壽則表示,保戶在住院期間提供最高5日,上限新台幣5萬元的住院關懷預付保險金,針對有投保手術保障的保戶,倘因新冠肺炎治療必要而施行插管處置者,比照氣切手術給付手術醫療保險金。
另外在客戶可能臨櫃申辦業務方面,在全台18個分公司客戶服務櫃檯加裝透明防疫擋板,減少客戶與櫃台服務人員的接觸範圍。<摘錄工商>